Desfazimento Cielo Premia

[Integra Engenharia]

Como posso fazer o desfazimento no cielo premia, pois nos testes 37,38 do checklist pede q seja reiniciado o micro e que  envie o CNC das transações realizadas anteriormente..... eu digito o numero dos cupons pra cancelamento, mais fica em loop... como se nao apagasse os backup's... alguem pode me ajudar por favor?

Editado 8 Abril, 2013 por Integra Engenharia

[Daniel Simoes]

Ele ficará em loop até conseguir completar o Cancelamento... isso é o que pede o roteiro...  Faça a operação de cancelamento até o fim...

[Integra Engenharia]

fiz dois cupons desligo a maquina, depois inicio o caixa informa o cancelamnto dos dois cupons, digito o os numeros dos doc referentes a eles p/ o cancelamento e nao cancela, o arquivo de backup somi da pasta TEF volta de novo.... me ajude por favor, minha homologação é amanha...

Editado 8 Abril, 2013 por Integra Engenharia

[Daniel Simoes]

Ele não gera novamente... ele apenas não apaga o que já existe...

Novamente... Se você não completar a operação de Cancelamento ele não sai do Loop... Provavelmente você está fornecendo as informações erradas... Ligue na Sw.Express e confira como fazer a operação de cancelamento...

 

Se  quiser... apague por fora do sistema os arquivos de Backup

[Integra Engenharia]

obrigado encontrei o problema....