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dev botao

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Olá pessoal, tudo bem ? Podem me ajudar com uma dúvida estranha que surgiu na minha soft-house ? Um cliente meu teve que alterar a razão social (apenas a razão social, os dados de CNPJ, IE e endereço não precisaram ser alterados) de uma impressora ECF modelo Daruma FS-600 e o técnico autorizado da Daruma aqui na região cobrou o valor praticado normalmente no mercado (cotamos com outros técnicos em outras cidade e o valor está dentro da média). O problema é que esse técnico quer cobrar a mais uma taxa extra bem alta (superior a R$500,00, vou omitir o valore passado) para atualizar a versão de software da ECF que é muito antigo pois a máquina deve ter uns 6 ou 7 anos de uso. Gostaria de saber se meu cliente tem a obrigação de realizar essa atualização afinal tenho ECFs no mercado rodando há mais de 8 anos e nunca precisei fazer isso ou gastar com isso. Ademais, tem alguma lei federal ou estadual/SP que obriga os emitentes a sempre atualizarem regularmente seus ECFs ? Eu como soft-house ou o escritório de contabilidade do meu cliente temos que de tempos em tempos mandar todas as ECFs sob nossa responsabilidade fazer atualização de memória fiscal, software, firmware, versão ou outra coisa qualquer ? Sei lá, estou achando que com a provável chegada do SAT o pessoal tá aproveitando um pouco...

  • Fundadores
Postado

Solicite um orçamento detalhado do técnico, e envie uma cópia do mesmo para o e-mail para o suporte da Daruma... 

Eles podem confirmar se é realmente necessária uma intervenção tão grande no hardware...

 

Provavelmente ele está orçando a troca de todo o módulo fiscal...

Consultor SAC ACBr

Daniel Simões de Almeida
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Projeto ACBr     Telefone:(15) 2105-0750 WhatsApp(15)99790-2976.

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