Impressora Não Responde

[juliocesarbnu]

Pessoal, estou recebendo constantemente a mensagem de "Impressora %s não está respondendo". Estou utilizando uma Daruma FS600 para homologar o ACBr em nosso frente de caixa. Esta mensagem ocorre em situações diferentes dentro da aplicação retirei o trecho do log na venda dos itens onde ocorre com maior frequência.

 

Desde já agradeço a atenção de vocês.

 

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18:28:13:372 RX <- :0000000[201]022000000000300[CR][253]
-- 18:28:15:260 VendeItem( 001980 , PRODUTO HOMOLOGACAO 17%  , 17,00T , 1 , 3 , 0 , UN , $ , A , -1 )
                TX -> [FS]F[201]0400010000000030000000000000000001980        UN PRODUTO HOMOLOGACAO 17%[255]H
   18:28:15:400 RX <- :0000000[201]023000000000300[CR][252]
-- 18:28:16:320 VendeItem( 001980 , PRODUTO HOMOLOGACAO 17%  , 17,00T , 1 , 3 , 0 , UN , $ , A , -1 )
                TX -> [FS]F[201]0400010000000030000000000000000001980        UN PRODUTO HOMOLOGACAO 17%[255]H
   18:28:16:461 RX <- :0000000[201]024000000000300[CR][251]
-- 18:28:20:312 VendeItem( 001980 , PRODUTO HOMOLOGACAO 17%  , 17,00T , 1 , 3 , 0 , UN , $ , A , -1 )
                TX -> [FS]F[201]0400010000000030000000000000000001980        UN PRODUTO HOMOLOGACAO 17%[255]H
   18:28:20:452 RX <- :0000000[201]025000000000300[CR][250]
-- 18:28:22:339 VendeItem( 001980 , PRODUTO HOMOLOGACAO 17%  , 17,00T , 1 , 3 , 0 , UN , $ , A , -1 )
                TX -> [FS]F[201]0400010000000030000000000000000001980        UN PRODUTO HOMOLOGACAO 17%[255]H
   18:28:22:469 RX <- :0000000[201]026000000000300[CR][249]
-- 18:28:23:349 VendeItem( 001980 , PRODUTO HOMOLOGACAO 17%  , 17,00T , 1 , 3 , 0 , UN , $ , A , -1 )
                TX -> [FS]F[201]0400010000000030000000000000000001980        UN PRODUTO HOMOLOGACAO 17%[255]H
   18:28:23:500 RX <- :0000000[201]027000000000300[CR][248]
-- 18:28:24:373 VendeItem( 001980 , PRODUTO HOMOLOGACAO 17%  , 17,00T , 1 , 3 , 0 , UN , $ , A , -1 )
                TX -> [FS]F[201]0400010000000030000000000000000001980        UN PRODUTO HOMOLOGACAO 17%[255]H
Daruma: Falha no Envio do CMD. Tentativa: 1 - Erro: 0 - Estendido: 0 -> Erro não documentado Cod.Aviso: 0
   18:29:17:724 RX <- :0000000[201]028000000000300
----------------- ERRO -----------------
Impressora Daruma não está respondendo
----------------------------------------

 

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[Daniel Simoes]

Não é algum problema na Porta Serial ou na Impressora ?

 

Notei que a resposta com falha não tem o [CR], e por isso o ACBrECF continua aguardando...

 

 

 

18:28:23:500 RX <- :0000000[201]027000000000300[CR][248]  -> Correto

18:29:17:724 RX <- :0000000[201]028000000000300  -> Errado

 

Experimente abaixar o Buffer da porta Serial como mostra a figura abaixo:

l

[juliocesarbnu]

Olá Daniel, segui sua recomendação e algumas que encontrei no forum como "ACBrECF.Device.ProcessMessages:=False;", reduzir a velocidade da serial para 38400, testar em outra máquina, com dois outros ECF Bematech e Sweda em fim o que pude encontrar no forum de recomendações testei.

 

Tudo leva a crer que o problema esta em nossa aplicação e para isolar isto habilitei o log da aplicação para verificar se existe mais de um comando enviado simultaneamente para o ECF, thread rodando em paralelo ou outras situações que possam interferir e não encontrie nenhuma falha de sequência.

 

  10:00:29:273  VendeItem
  10:00:30:293  VendeItem
  10:00:31:314  VendeItem
  10:00:32:333  VendeItem
  10:00:33:346  VendeItem [Erro - Impressora Daruma não está respondendo]
  10:00:35:374  VendeItem

 

Fiz o teste com "ECFTeste.exe" Cupom Fiscal/Teste de Velocidade e o problema também ocorre.
 

[Daniel Simoes]

A dica do post anterior é para baixar o tamanho do Buffer da porta Serial, e não a velocidade... por favor verifique...

[juliocesarbnu]

Certo, Daniel segui este procedimento de baixar o tamanho do Buffer da porta serial também e o problema persiste. Quanto a configuração de .Device.Data, Device.Parity, Device.Stop, Device.HandShake, Device.HardFlow, Device.SoftFlow que você recomenda como padrão para a Daruma. Será que estou com valores que não correspondem para o fabricante?

 

Device.Porta:=COM1

Device.Baud:=115200

Device.Data:=8

Device.Parity:=None

Device.Stop:=1

Device.HandShake:=RTS/CTS

Device.HardFlow:=True

Device.SoftFlow:=False

[Daniel Simoes]

Se isso estivesse errado você não teria nenhuma comunicação com o ECF...

 

Experimente rodar o ECF em outra máquina...

[juliocesarbnu]

Fiz o teste em duas outras máquinas com Daruma e Sweda com nossa aplicação e ECFTeste.exe. Mesmo assim o problema persiste. Vou providenciar um teste em produção e retorno com uma posição.

 

Obrigado pela atenção até o momento.

[Daniel Simoes]

Os protocolos e classes são completamente diferentes... o que ocorre na Daruma não é regra que vá ocorrer na Sweda...

 

Vc tb teve problemas de comunicação na Sweda ?

 

Se SIM, provavelmente há algo errado com essa porta serial... Qual o tipo de porta ? (Onboard, PCI, adaptador)

[maicon.potrich]

Estou com o mesmo problema

 

Porem no Windows Funciona perfeitamente, e no Linux esta dando problemas.

ao Ler dados da Ecf tudo sem problema, porém ao enviar comando acontece o problema

mesmo ao tirar uma leitura X não tem Retorno, porém no LOG fica gravado o retorno

ECF.LeituraX

OK: :0000040<EB>001160^M<EE>

 

Estranho q usando uma ECF Elgin, funciona tudo perfeitamente.

 

Será q pode ser alguma configuração q esta causando este problema?

[maicon.potrich]

Esqueci de mencionar que esse erro acontece somente quando é via tcp/ip.

Se eu usar pela forma de arquivo TXT funciona perfeitamente.

[Daniel Simoes]

Veja o que chega no LOG do ACBrMonitor... Se nada chega... verifique seu Firewall