Duvida: Banco Não Envia O Boleto Que Está Na Remessa

[brunosadna]

Amigos, gerei uma remessa com 330 titulos, mas uns 10 clientes não receberam... confirmei no arquivo remessa e os dados estão todos digitados corretamente.

 

Fiz outra remessa para esses clientes que não receberam e foi enviado o boleto normalmente.

 

Alguem ja passou por isso? Tipo o banco não enviar todos os titulos?

 

Utilizei o SICOOB (Credicitrus)

 

Att,

 

Bruno

[Juliana Tamizou]

Boa noite Bruno.

 

Você falou com suporte do banco sobre este problema?

 

Att.

[Jéter Rabelo Ferreira]

Boa noite Bruno.

 

Você verificou a "crítica" no arquivo retorno dos títulos enviados?

 

Como respondi há alguns dias, o arquivo retorno retorna, entre outras coisas, as principais:
- Títulos Baixados

- Rejeições da remessa do dia anterior 

 

Se você tratar o retorno para "ler" rejeições, pode ser que ache o problema.

 

Atenciosamente 

[brunosadna]

Boa tarde Jeter, vou pedir para meu cliente o arquivo de retorno para analisar... hoje faço as baixas com o retorno, mas vou verificar os outros codigos para ver se acho alguma rejeição.

 

Att,

 

Bruno

[brunosadna]

Boa tarde Juliana, após analisar o retorno, vou entrar em contato com o suporte.

 

Att,

 

Bruno

[Daniel Simoes]

CEP inválido é uma das principais causas de rejeição...

[brunosadna]

Boa tarde amigos, após analisar os arquivos de retorno e inconsistencias, verifiquei que o erro estava na sequencia do nosso numero. Atualizei o contador, e tudo ficou resolvido.

 

Só uma observação sobre carnê que eu estava com duvida... conversei com o suporte do banco e os mesmos me disseram que não há opção de enviar a opção do layout do boleto, todos vão ser o "simples", então se quiser carnê temos que usar a opção que o cliente emite e imprimir pelo ACBR, ai podemos construir uma capa.

 

Agradeço a atenção de vocês.