PAYGO ERRO PINPAD: [-2414]

[RDUNKER]

Olá pessoal, estamos realizando a implantação do nosso primeiro cliente TEF, e já esbarramos em um problema.

Ao realizar o teste de conexão com o PINPAD através do app da PAYGO, ele retorna o erro HOUVE UM PROBLEMA AO ENCONTRAR O PINPAD: [-2414].(imagem anexa).

Pesquisando encontrei pouca coisa referente ao problema

• Driver do fabricante do Pinpad instalado (não o padrão do Windows) - VERIFICADO
• Muitos equipamentos plugados na USB do PC (isso pode causar mal funcionamentos no PinPad, por baixa amperagem) - VERIFICADO
• Windows não está configurado para hibernar a USB por economia de energia - VERIFICADO

 

No site da paygo, encontrei a informação referente à esse erro -2414

PWRET_INVLIBPATH

-2414

Lib não carregada a partir da variável de ambiente.

 

Alguém conseguiria me dar mais alguma ideia de como resolver isso?

Nosso sistema de PDV reconhece que tem um PINPAD conectado ao pc.

[Daniel Simoes]

@Pedro Frayman, consegue nos apoiar nesse caso ?

[Pedro Frayman]

Bom dia, pessoal. Tudo bem?

Para solucionar o erro:

- No demo do ACBr, a alteração foi feita na procedure ConfigurarTEF();:
 

if (ACBrTEFAPI1.TEF is TACBrTEFAPIClassPayGoWeb) then
begin
  with TACBrTEFAPIClassPayGoWeb(ACBrTEFAPI1.TEF) do
  begin
    {$IFDEF DEBUG}
      TEFPayGoAPI.IsDebug := True;
    {$EndIf}
  end;
end;

Com essa configuração, o componente tentará utilizar a DLL da pasta de DEBUG:
x86: C:\Program Files (x86)\PayGo\PGWebLib\DEBUG\PGWebLib.dll
x64: C:\Program Files (x86)\PayGo\PGWebLib\DEBUG\x64\PGWebLib.dll

O que devemos fazer nesse caso é o contrário, apontar para a DLL de produção.

Correção do Caminho da Variável de Ambiente

O problema persiste porque a variável de ambiente PathPGWebLib ainda apontava para o path de homologação:

Deve apontar para C:\Program Files (x86)\PayGo\PGWebLib\PGWebLib.dll

No CMD ou powershell modifique a variável: setx PathPGWebLib "C:\Program Files (x86)\PayGo\PGWebLib\PGWebLib.dll"


Obrigado,

Att.