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dev botao

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Postado

Olá, quando vou emitir nfce para um venda onde houve devolução de produto além da compra, eu registro a forma de pagamento que o cliente utilizou, e adiciono um pagamento para sinalizar a devolução dessa forma:

tPag := fpCreditoEmLojaPorDevolucao;
tpIntegra := tiNaoInformado;
vPag := SomaDevolucao;

Onde SomaDevolucao é o valor total dos itens devolvidos. Essa solução sempre permitiu a emissão do cupom para venda com devolução, porém hoje começou a retornar a rejeição:

"Ausência de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota"

Parece que a forma de pagamento fpCreditoEmLojaPorDevolucao passou a ser considerada como uso do crédito ao invés de registro de novo crédito. Há alguma outra forma de pagamento que posso usar nessa situação? ou então há alguma solução além das formas de pagamento?

  • Moderadores
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Postado

Não entendi bem, mas pra mim:

- Se é NFCe entende-se que o cliente está utilizando o crédito.

- Na nota de devolução (entrada) indicaria uma aquisição de crédito pelo cliente.

Equipe ACBr BigWings
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Projeto ACBr

 

 

Postado

Realmente, na venda é sinalizado apenas a utilização do crédito, ajustei para utilizar como um pagamento no cupom e deu certo. O erro era pensar como aquisição de crédito mesmo.

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