Como resolver o erro 724: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com mesmo demonstrativo de pagamento para o e-Social.

[Diego Foliene]

Contextualizando o problema.

Olá pessoal!

O erro 724 pode ser devolvido pelo web service do e-Social quando fazemos o envio do evento S-1210 que contém as informações de Pagamentos e Rendimentos do Trabalho.

A mensagem do erro 724 na íntegra é:

Quote

Código: 724.
Descrição: Não foi localizado um evento de remuneração do trabalhador para o período e com o mesmo demonstrativo de pagamento.
Ação Sugerida:
Deve ser um valor atribuído pela fonte pagadora em S-1200, S-1202 ou S-1207 no campo "Identificador de Recibo de Pagamento", obedecendo a relação:
Se Tipo de Pagamento = [1], em S-1200.
Se Tipo de Pagamento = [4], em S-1202.
Se Tipo de Pagamento = [5], em S-1207.

Entendendo o erro.

O evento S-1210, possui em seu leiaute um grupo chamado infoPgto que é responsável por receber as informações dos pagamentos efetuados.

Este grupo é composto desta forma:

<infoPgto>
  <dtPgto>Data de pagamento</dtPgto>
  <tpPgto>Evento de origem do pagamento</tpPgto>
  <perRef>Competência declarada no evento de origem do pagamento</perRef>
  <ideDmDev>Identificador atribúido no evento de origem do pagamento</ideDmDev>
  <vrLiq>Valoir líquido recebido pelo trabalhador</vrLiq>
  <paisResidExt>Código do Páis quando residência fiscal no exterior</paisResidExt>
  <infoPgtoExt>Informações complementares relativas a pagamentos de residente fiscal do exterior</infoPgtoExt>
</infoPgto>

Quando você faz o envio do evento S-1210, o web service do e-Social faz uso das informações contidas neste grupo para localizar o evento que originou o pagamento.

Esta mensagem é devolvida quando o web service não consegue localizar em sua base de dados evento que corresponda a essas informações.

Buscando a solução.

Como a mensagem é devolvida quando o web service não encontra o evento de origem que pode ser o S-1200, S-2299, S-2399, S-1202 ou S-1207, a primeira medida a se tomar é conferir se o respectivo evento de fato foi enviado ao web service do e-Social sem erros.

Se o evento foi enviado corretamente e não foi devolvido erro, então o próximo passo é confirmar se as informações que foram enviadas no grupo infoPgto estão corretas.

O ideDmDev deve coincidir com o que foi enviado no evento de origem, então verifique se a informação não está sendo enviada com espaçamentos em branco, pontos ou cases incorretos.

Também é importante se atentar ao período de referência, seu valor deve coincidir com o valor do perApur que foi enviado no evento de origem.

Outro ponto importante ainda sobre este este campo é para os casos em que se está sendo feito o envio do grupo das informações de pagamento para um evento que foi enviado com informações do 13º salário.

Normalmente este campo perRef possui o formato AAAA-MM, no entanto, quando for relativo ao 13º o mesmo deve ser enviado no formato AAAA.

Um agradecimento ao membro de nossa comunidade @Kleyton Lima por compartilhar conosco em nossa comunidade do Discord informações que ajudaram a montar este tópico.