Problema na emissão da NFS-e para o provedor RLZ

[André Melim]

Consegui emitir a nota de serviço mas algo deu errado, no sistema ficou como 'nota emitida' o status mas não imprimiu a DANFE, se o usuário clicar no botão para imprimir manualmente a DANFE sai uma impressão com os valores tudo em branco/zerados. Outro coisa é que se clicar para cancelar a nota vem a seguinte mensagem de erro:

NFSe não pode ser cancelada !
**Erros**Código: X209|Mensagem: Retorno do Cancelamento não encontrado.|Correção: 

Alguma idéia do que pode ser?

[Juliomar Marchetti]

Tu emitiu o RPS  e dai consultou para pegar a NFSe?

[André Melim]

O que eu percebi é que a nota realmente emitiu, se eu entrar la no portal com credenciais, a nota fiscal de serviços esta lá. Acredito que o problema vai estar nessa rotina de cancelamento da nota, algum parâmetro extra, talvez que eu nao estou passando para o cancelamento e com isso o cancelamento não consegue encontrar a nota para cancelar ela....

To usando no sistema o comando ...

dm.NFSeX.CancelarNFSe(InfCancelamento);

bCancelado := dm.NFSeX.WebService.CancelaNFSe.Sucesso;   <-- bCancelado esta ficando como 'False' apos a execucao do comando anterior (CancelarNFSe)

Eu coloquei um showmessage no sistema para mostrar os atributos do 'InfCancelamento' para ver o que esta sendo passado de parametro para o cancelamento, segue abaixo ...

NumeroNFSe: 2
SerieNFSe: 
ChaveNFSe: 
DataEmissaoNFSe: 30/12/1899 00:00:00
CodCancelamento: 1
MotCancelamento: SOMENTE PARA TESTES NO SISTEMA
NumeroLote: 83813
NumeroRps: 83813
SerieRps: 13
ValorNFSe: 0
CodVerificacao: 
email: 
NumeroNFSeSubst: 
SerieNFSeSubst: 
CodServ: 
CodMunicipio: 0

Eu procurei passar o maximo de informacao que eu tenho aqui, para outros provedores implementados normalmente preencher os atributos 'NumeroLote' e 'NumeroRps' ja resolvia. Nessa caso do provedor 'RLZ' alem de fazer isso tambem estou preenchendo tambem o atributo 'ValorNFSe' mas mesmo assim continua dando a mensagem 'Retorno do Cancelamento não encontrado.'

Editado Terça as 21:44 por André Melim

[Márcio Baroni]

Também com mesmo problema de cancelamento de NFS-e para RLZ de Primavera tanto homologação como produção...

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia a todos,

Vocês tem fontes do ACBr com alterações locais?
Verifica se não tem nenhuma unit do ACBr com uma bolinha vermelha em seu ícone, caso afirmativo delete a unit.
Atualize todos os fontes de todas as pastas.
Reinstale o ACBr com a opção de apagar arquivos antigos marcada.
Compile a aplicação (programa exemplo do componente ACBrNFSeX) com a opção Build.
Por fim repita os testes usando o programa exemplo do componente.

Lembre-se que o programa exemplo além do componente é o que temos em comum, desta forma será possível identificar o problema.

Se possível anexem os XML (soap) de pedido de cancelamento bem como o de retorno.

Com os XML fica mais fácil identificar onde esta o problema.
 

[André Melim]

Olá Italo, então... segundo o nosso supervisor não existe esse cenário de alterações locais que você mencionou... estou enviando em anexo os xml de cancelamento (peguei tudo o que o sistema gerou na pasta que eu pude identificar ref. essa questão). Se você puder ajudar nessa questão eu te agradeço, os clientes que precisam usar esse provedor estão esperando ja ha vários dias para que a gente possa entregar essa implementação. 

Segue arquivos em anexo 

XML_CANCELAMENTO.rar

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia @André Melim,

Analisando os arquivos que você disponibilizou noite o seguinte:

1. Para mim o pedido de cancelamento esta correto, verificar se há a necessidade de assinar o pedido de cancelamento, pois atualmente o componente não esta assinando.

2. O retorno do pedido de cancelamento esta da seguinte forma:

Note que a tag <outputXML> esta vazia, ou seja, o webservice não gerou o XML de retorno do pedido de cancelamento, isso pode ser uma falha no webservice como também pode ser a falta de assinatura no pedido, mas neste caso deveria constar uma mensagem de erro acusando a falta da assinatura no pedido de cancelamento.

[André Melim]

Obrigado, Italo, pela ajuda. Bom, se for falha no webservice creio que não tem o que nós fazermos, mas vamos considerar que a falha não é no webservice, então da minha parte aqui, que comando que eu posso colocar la para assinar o pedido de cancelamento?

[Italo Giurizzato Junior]

@André Melim,

Você pode fazer o seguinte:

1. Abra a unit RLZ.Provider e procure pela procedure: TACBrNFSeProviderRLZ203.Configuracao;

2. Inclua a linha:   ConfigAssinar.CancelarNFSe := True;

3. Salve e feche o Delphi;

4. Reinstale o ACBr;

5. Compile novamente a aplicação e faça um novo teste.

 

[Márcio Baroni]

Bom dia
É @Italo Giurizzato Junior não é assinatura do cancelar...retorna a mesma coisa

@André Melim estou achando que não está disponível o método cancelar...(manual no site da prefeitura de primavera, não tem o cancelar)

[Márcio Baroni]

É @André Melim vai ter que ser manual mesmo....

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

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