Impressora MP 4200 HS trava o spooler após várias impressões

[Goodsoft_ViniciusBonato]

Algum consegue me ajudar com o assunto no tópico.

[Daniel Simoes]

Por favor forneça mais informações...

- o que você chama de trava ?  (a impressora precisa ser religada ?)
- O que você está imprimindo nela ? (é algo muito longo ?)
- Já tentou imprimir, usando EscPos  (ACBrPosPrinter)
- Você está com a última versão do Driver e Spooler do fabricante ?

[Goodsoft_ViniciusBonato]

Olá Daniel!
Ainda não vi o problema acontecendo, estou ajudando o TI do cliente que usa o nosso sistema. Segundo ele os documentos (DANFES NFC-e) ficam aguardando na fila de impressão  até que o spooler seja reiniciado.
Quando o driver ele não conseguiu instalar o do fabricante e está usando o genérico.

[antonio.carlos]

Em 07/11/2024 at 12:27, Goodsoft_ViniciusBonato disse:

Olá Daniel!
Ainda não vi o problema acontecendo, estou ajudando o TI do cliente que usa o nosso sistema. Segundo ele os documentos (DANFES NFC-e) ficam aguardando na fila de impressão  até que o spooler seja reiniciado.
Quando o driver ele não conseguiu instalar o do fabricante e está usando o genérico.

Interessante tentar instalar o driver da fabricante..
Usando driver genérico pode ocorrer problema de comunicação.
Um teste que você pode fazer é utilizar o programa exemplo apenas para testes.. mas instale o driver da fabricante, tente contato com o suporte da fabricante, solicite ajuda na instalação.