Rótulo "TEL:" do campo fone do emitente não deveria aparecer quando não tem a informação preenchida - ACBrDANFeRL FortesReport

[Jhoni Conzatti]

Bom dia,

O rótulo "TEL:" é impresso na DANFe mesmo que não tenha essa informação no XML.

Acredito que isso realmente não faça sentido e um cliente nosso reclamou.

Usamos o Fortes Reporte CE, então já realizei o ajuste nas danfes A4 nas orientações paisagem e retrato: fontes em anexo.

 

Na imagem abaixo, tem um exemplo de DANFe antes do ajuste que eu fiz:

 

Nesta outra imagem a seguir, tem um exemplo de DANFe depois do ajuste que eu fiz:

 

Nas units ACBrNFeDANFeRLRetrato e ACBrNFeDANFeRLPaisagem, no método ```DefinirEmitente``` foram incluídos o seguinte tratamento:

if NaoEstaVazio(Fone) then
begin
  sTemp := 'TEL: ' + FormatarFone(Fone);
  rlmEndereco.Lines.add(sTemp);
end;

ACBrNFeDANFeRLPaisagem.pas ACBrNFeDANFeRLRetrato.pas

[Juliomar Marchetti]

Só confere no manual se isso é opcional ou é obrigatorio pois o TEL tem que ter da empresa

[Jhoni Conzatti]

Segundo o manual na NFe/NFCe o campo telefone do emitente (tag emit.enderEmit.fone) é opcional (ocorrência 0-1). 

Editado 31 Outubro por Jhoni Conzatti
correção do nome da tag

[Juliomar Marchetti]

1 hora atrás, Jhoni Conzatti disse:

Segundo o manual na NFe/NFCe o campo telefone do emitente (tag emit.enderEmit.fone) é opcional (ocorrência 0-1). 

isso na tag e no moc e manual da DANFe onde indica os campos ele também leva isso?

[Jhoni Conzatti]

Certo, mas não faz sentido mostrar o rótulo "TEL:" quando não existe a informação do telefone do emitente no XML da NF-e para ser impresso na DANFe.

[Juliomar Marchetti]

seguimos o manual, portanto aslgo já determinado

[Jhoni Conzatti]

Apenas para deixar registrado, devo informar ao cliente que o telefone é obrigatório na DANFe e portanto deve sempre informar no XML da NF-e.

[Juliomar Marchetti]

26 minutos atrás, Jhoni Conzatti disse:

Apenas para deixar registrado, devo informar ao cliente que o telefone é obrigatório na DANFe e portanto deve sempre informar no XML da NF-e.

Pela documentação acima sim.
se o xml não obriga e ele não quer informar dai é outra historia

 

[Jhoni Conzatti]

Em 01/11/2024 at 11:24, Juliomar Marchetti disse:

Pela documentação acima sim.
se o xml não obriga e ele não quer informar dai é outra historia

 

O XML não obriga, o cliente não quer informar (e pode não informar) o seu telefone no XML da NF-e: nesse caso ele deseja que não apareça o rótulo "TEL:" na Danfe.

Segundo o cliente, não faz sentido aparecer o rótulo se não existe essa informação para exibir.

Eu, por outro lado, estou inclinado a concordar com o cliente.

Eu penso que, se o telefone deve ser obrigatório na DANFE, então a SEFAZ deveria pelo menos obrigar informar também no XML, para ficar coerente.

Editado Segunda as 11:25 por Jhoni Conzatti

[Alexandre de Paula]

A especificificação do DANFE diz explicitamente que estas informações devem constar. Nesse caso nem tem relação com estar no xml ou não. Você poderia obter os dados no seu cadastro, por exemplo. Veja o logotipo, este sim é opcional e está explicito no manual também.

Esta documentação pode ser encontrada no link: https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=

Oriente seu cliente a consultar o resposável fiscal da empresa dele.

Caso ainda assim pretenda manter a alteração você pode aplicar a seus próprios fontes, realizando o controle do arquivo toda vez que atualizar o ACBr.

 

[Juliomar Marchetti]

Como já informado, essa questão não será modificado pois o manual está claro que deve sair

[Jhoni Conzatti]

12 minutos atrás, Alexandre de Paula disse:

A especificificação do DANFE diz explicitamente que estas informações devem constar. Nesse caso nem tem relação com estar no xml ou não. Você poderia obter os dados no seu cadastro, por exemplo. Veja o logotipo, este sim é opcional e está explicito no manual também.

Esta documentação pode ser encontrada no link: https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=

Oriente seu cliente a consultar o resposável fiscal da empresa dele.

Caso ainda assim pretenda manter a alteração você pode aplicar a seus próprios fontes, realizando o controle do arquivo toda vez que atualizar o ACBr.

 

Vou falar com o cliente e o contador dele. Vou tentar convencê-los a informar o telefone para aparecer na DANFe mostrando essa documentação fiscal.

Vou informa-los que apesar da informação não ser obrigatória no XML da NF-e, ela é obrigatória na DANFe.

Vamos ver o que irão me dizer. Em últimos casos faço o que o @Alexandre de Paula sugere, mantendo essa alteração nos meus fontes locais.

Depois reporto aqui a solução dada.

Obrigado por enquanto

[Juliomar Marchetti]

28 minutos atrás, Jhoni Conzatti disse:

Vou falar com o cliente e o contador dele. Vou tentar convencê-los a informar o telefone para aparecer na DANFe mostrando essa documentação fiscal.

Vou informa-los que apesar da informação não ser obrigatória no XML da NF-e, ela é obrigatória na DANFe.

Vamos ver o que irão me dizer. Em últimos casos faço o que o @Alexandre de Paula sugere, mantendo essa alteração nos meus fontes locais.

Depois reporto aqui a solução dada.

Obrigado por enquanto

sincero não faça o que o cliente quer pois ele está fora do manual e lei que rege.

depois claro que isso não será algo assim mas se gerar problemas ou multas ele só ira apontar tu como culpado

[Jhoni Conzatti]

6 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

sincero não faça o que o cliente quer pois ele está fora do manual e lei que rege.

depois claro que isso não será algo assim mas se gerar problemas ou multas ele só ira apontar tu como culpado

Sim, eu geralmente faço da forma como você sugere, no entanto, nesse caso, realmente parece ser um inconsistência entre os manuais do SEFAZ e um advogado qualquer com segue me defender nesse caso kkkkk

Esse cliente em específico é dureza, mas acho que consigo convencê-lo com os argumentos que os senhores me apontaram: depois falo aqui.

[Juliomar Marchetti]

51 minutos atrás, Jhoni Conzatti disse:

e um advogado qualquer com segue me defender nesse caso kkkkk

nesse caso tu então diz pra ele fazer parte da discussão e do grupo do ENCAT e lá ele vai prever as alterações

e isso são só com fiscais do sefaz dos estados então ele não faz parte.

ou ele manda sugestão para eles

[Jhoni Conzatti]

Encontrei uma solução. Conversando com meu chefe sobre o assunto, ele sugeriu que nesse caso o cliente deve criar a arte completa do logotipo para colocar no quadro e usaremos a configuração para expandir a logo.

Obrigado @Juliomar Marchetti e @Alexandre de Paula

[Alexandre de Paula]

Obrigado por reportar.

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