Certificado Digital Não Encontrado

[augustomartins]

Olá pessoal fiz a instalação padrão do certisign, instalei o drive da leitora e depois o gerenciador e simplesmente o monitor não encontra o certificado conforme a imagem anexa, a instalaçõa foi feita windows seven 64, usei o mesmo procedimento em outra maquina com XP e funcionou alguém já passou por isso e tem alguma dica?

[André Ferreira de Moraes]

Enquanto o seu certificado não for exibido na aba PESSOAL, o ACBr não conseguirá usar o certificado.

[augustomartins]

E alguém tem uma dica de como faço o certificado ser exibido na ABA pessoal, fiz o procedimento descrito no site da certisign

[ArbSis]

A melhor maneira é entrar em contato com o suporte técnico...