rejeição - emissor não habilitado a emissão NF-e ao cancelar ou inutilizar numeração

[giovani deitos]

Bom Dia pessoal.
Estou com este erro em alguns clientes:
rejeição - emissor não habilitado a emissão NF-e ao cancelar ou inutilizar numeração

Ele ocorre ao inutilizar numeração ou cancelar NFC-e.

Houve alguma mudança nas normas que eu perdi?

Meus fontes e Schemas estão atualizados.

 

[Juliomar Marchetti]

Não lembro se a inutilização pode ser feito com NFCe

e o cancelamento tem o tempo de 30 minutos

[giovani deitos]

OLA!
Pode sim, pois já tinha feito, mas acontece a mesma coisa quando tento cancelar uma nota (NFC-e) com menos de 30 minutos de emissão.

[Diego Foliene]

Bom dia!

On 10/2/2024 at 2:44 PM, giovani deitos said:

OLA!
Pode sim, pois já tinha feito, mas acontece a mesma coisa quando tento cancelar uma nota (NFC-e) com menos de 30 minutos de emissão.

A emissão ocorre normalmente?

Se você conferir no XML do pedido de cancelamento ou de inutilização, consta o CNPJ. O mesmo está correto?

[giovani deitos]

14 horas atrás, Diego Foliene disse:

Bom dia!

A emissão ocorre normalmente?

Se você conferir no XML do pedido de cancelamento ou de inutilização, consta o CNPJ. O mesmo está correto?

Prezado, vou ver isso e retorno aqui.
Grato por enquanto.

[giovani deitos]

Olá Amigos!
Continuo com o mesmo problema ao tentar inutilizar numeração de NFC-e.
Me retorna o erro:
emissor não habilitado para emissão NF-e

Consigo emitir e cancelar notas normalmente, o erro só acontece nas inutilizações.
O Cliente em questão é de Goiania, mas está acontecendo o mesmo em outros clientes de outros Estados.

Não aparece nada escrito na Resposta do servidor, ou seja, acho que nem chega a bater no SEFAZ o pedido de inutilização.

O CNPJ do cliente está indo corretamente.

Já não sei mais o que fazer!!!

Alguma ajuda?

 

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia @giovani deitos,

Verifica se ao tentar inutilizar e cancelar a nota o ambiente é o mesmo para o qual a nota foi enviada.

A nota foi enviada para o ambiente de produção, mas ao cancelar a mesma o componente esta configurado para o ambiente de homologação.

No XML do pedido de inutilização e de cancelamento consta a tag tpAmb, qual é o seu valor?

Se for 1 significa produção, 2 - homologação.

Compare que o tpAmb do XML da nota.

[giovani deitos]

Boa Tarde Italo!

Já resolvi, era uma pequena configuração onde estava indo como parâmetro o Estado errado.
Foi falha na configuração apenas.
Fazendo o teste que pediu vi que estava indo o Estado errado mesmo.

Grato pelo retorno.
Bom Trabalho!

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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