Problemas com Pix Estornado

[brajan]

Bom dia, estamos que a seguinte situação com o PIX, Sicredi e Sicoob de fazer uma venda com PIX e depois de alguns minutos o mesmo ser estornado.

Ja entramos em contato com o suporte mas o mesmo fala que é problema da aplicação. 

Porem nosso sistema só executa tal função qaundo o cupom é cancelado e o mesmo não foi cancelado.

[Diego Foliene]

1 hour ago, brajan said:

Bom dia, estamos que a seguinte situação com o PIX, Sicredi e Sicoob de fazer uma venda com PIX e depois de alguns minutos o mesmo ser estornado.

Ja entramos em contato com o suporte mas o mesmo fala que é problema da aplicação. 

Porem nosso sistema só executa tal função qaundo o cupom é cancelado e o mesmo não foi cancelado.

Bom dia!

Se você conferir no Log gerado pelo componente, consta informação de requisição para fazer a devolução?

Pode disponibilizar o mesmo para análise?

Para que o log seja gerado, você precisa definir:

ACBrPixCD1.ArqLOG := 'Caminho + Nome do arquivo';
ACBrPixCD1.NivelLog := 4; //corresponde ao nível paranôico.

Se estiver usando Lib, na seção [PixCD] do seu ACBrLib.ini vai encontrar as mesmas configurações.

[brajan]

eu encontrei no log agora é saber como que o usuario fez essa devolução, sem ter cancelamento