TefPayGoWeb retornando mensagem Erro PinPAD

[Turbo Drive]

Bom dia

Atualmente, temos um pinpad GERTEC PPC920, fizemos a instalação do drive do fabricante, e está conectado na porta COM6.

Ao tentar realizar uma transação CRT (venda a vista), a aplicação fica em loop, e alguns segundos depois, é exibida a mensagem ERRO PINPAD.

Segue um trecho do log:

PW_iPPEventLoop
  PWRET_NOTHING
  OnAguardaPinPad( ppGetCard )
PayGoWebAguardaPinPad: ppGetCard
    Cancelado: False
PW_iPPEventLoop
  PWRET_NOTHING
  OnAguardaPinPad( ppGetCard )
PayGoWebAguardaPinPad: ppGetCard
    Cancelado: False
PW_iPPEventLoop
  PWRET_NOTHING
  OnAguardaPinPad( ppGetCard )
PayGoWebAguardaPinPad: ppGetCard
    Cancelado: False
PW_iPPEventLoop
  PWRET_NOTHING
  OnAguardaPinPad( ppGetCard )
PayGoWebAguardaPinPad: ppGetCard
    Cancelado: False

 

Estamos usando o componente ACBrTEFD, com esse mesmo pinpad fizemos os testes e a homologação do Sitef semana passada, ou seja, o pinpad está funcional e configurado.

O PayGo já se encontra configurado, instalado e com o ponto de captura definido.

A PGWebLib.dll utilizada, é a mesma usada no SetupPayGo_full_v5.1.27.3

Outro detalhe é que, ao utilizar o exemplo disponibilizado pela Paygo, consigo comunicar com o pinpad e finalizar a transação sem problemas.

Em anexo, encontram-se os logs gerados pela aplicação com o acbr e gerado pelo exemplo paygo.

Além de indicar a porta do pinpad, existe alguma configuração a ser feita no componente Acbr ?

 

Desde já agradeço a atenção.

 

OBS: Já temos parceria com o Acbr/Paygo, mas não encontrei a solução na base de conhecimento.

comms_240520_exe_paygo.log comms_240521_exe_acbr.log