Problema no Retaguarda SAT - CNPJ NAO ESTA ATIVO

[JrSantanna]

Salve a todos!

Meu certificado venceu, estou entrando no retaguarda, usando o certificado novo, tento entrar em Software House -> Cadastro daempresa -> Alterar , para inserir o novo certificado.

Ele me retorna a mensagem:

 

Agradeço alguma orientação! Obrigado!

[Juliomar Marchetti]

3 horas atrás, JrSantanna disse:

Salve a todos!

Meu certificado venceu, estou entrando no retaguarda, usando o certificado novo, tento entrar em Software House -> Cadastro daempresa -> Alterar , para inserir o novo certificado.

Ele me retorna a mensagem:

 

Agradeço alguma orientação! Obrigado!

contador. conversa com o contador que ele consegue resolver isso pra você

[JrSantanna]

Obrigado meu amigo, mas ainda estou com mesmo o problema.

[Juliomar Marchetti]

2 minutos atrás, JrSantanna disse:

Obrigado meu amigo, mas ainda estou com mesmo o problema.

Mas é o contador que vai entrar lá e modificar pra ti.
conversa com ele e explica a situação , ele tem permissões lá e que pode lhe auxiliar

[JrSantanna]

Sim, agradeço a dica. Passei pra ele, está tentando localizar o problema.

Estou aguardando e tentado, mas ainda continua no mesmo status, CNPJ NAO ESTA ATIVO....

Obrigado!!

[GREGORUTTI]

Boa tarde !

Estamos com o mesmo problema, acredito que o sistema de retaguarda S@T esteja tentando acessar

o CCC que é hospedado no RS e que está off-line.

Enviei e-mail para o SEFAZ, aguardando resposta.

[JrSantanna]

Boa noite, hoje recebi a resposta da sefaz e segue:

 

"Algumas funcionalidades da retaguarda do SAT poderão estar prejudicadas, afetando principalmente fabricantes, software houses e, possivelmente, órgãos técnicos. Estamos empenhados na resolução o mais breve possível.

Esta falha não afeta contribuintes nem os equipamentos SAT em produção (nas lojas ou no comércio). "

 

Problema realmente no serviço e agora, esperar para efetuar o procedimento.

[GREGORUTTI]

Acabei de receber, testei e voltou a funcionar.

 

Recebemos a informação de nosso pessoal de T.I que a situação normalizou.
Caso tenha algum problema, nos retorne com mais informações.


Agradecemos seu contato no "Fale Conosco" da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo.

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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