Manifestação do Destinarário - Não traz notas ao consultar

[lucas_crippa]

Bom dia, tudo bem? Estou tendo problemas com um cliente referente a Manifestação do Destinatário. Tanto no ACBR e naquele Aplicativo Manifestação do Destinatário, ele retorna a mensagem de que não tem notas para ser pesquisado, mesmo pesquisando por 90 dias para trás. Só que se eu for no Portal da NF-e (https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/manifestacaoDestinatario.aspx), se eu usar o certificado do cliente e consultar, ele traz resultado. O que poderia ser nesse caso?

Desde já agradeço pela atenção.

[Juliomar Marchetti]

já foi baixada as notas por algum dos software ou o contador baixou

[lucas_crippa]

4 horas atrás, Juliomar Marchetti disse:

já foi baixada as notas por algum dos software ou o contador baixou

Mas de qualquer modo, ele não teria que aparece nas consultas quando eu informar o NSU 0 quando quero fazer consultas de 90 dias para trás?
Até então, essa nota ainda nem foi manifestada pelo cliente.

[BigWings]

Se tiver começado a utilizar o método DistribuicaoDFe agora, ou tiver ficado mais de 60 dias sem utilizar, a geração de NSU é interrompida.

Então provavelmente só agora que fez uma requisição, que vai começar a aparecer as novas notas.

A consulta pelo portal parece não seguir as mesmas regras da consulta via webservice.

[lucas_crippa]

3 minutos atrás, BigWings disse:

Se tiver começado a utilizar o método DistribuicaoDFe agora, ou tiver ficado mais de 60 dias sem utilizar, a geração de NSU é interrompida.

Então provavelmente só agora que fez uma requisição, que vai começar a aparecer as novas notas.

A consulta pelo portal parece não seguir as mesmas regras da consulta via webservice.

No site agora está muito estranho. Na parte da manhã no site mostrava a nota dele, fui testar agora e não está mais aparecendo.