Consumo indevido

[gutopj01]

Duas empresas em Brotas / SP hoje não conseguem emitir nfe, ambas estão recebendo CONSUMO INDEVIDO. Tem algo que se pode fazer ?

obrigado

[William F. L.]

Recebeu consumo indevido só resta aguardar o tempo necessário, aqui orientamos aguardar 60 minutos.

Porém é interessante investigar a origem desse consumo indevido que é pelo IP.

- várias tentativas com mesmo erro

- consultas consecutivas

[gutopj01]

William, 

     eu tinha pesquisado e achei que era necessário aguardar... mas o erro aconteceu as 9 da manhã de ontem, e no mesmo prédio eles tem 2 empresas, uma Lucro Presumido com certificado A3 e a outra Simples Nacional com Certificado A1 ... ambas retornavam o erro.

liguei lá antes de eu postar a mensagem aqui acreditando que tinha resolvido , e as 16:30 ainda não conseguiam emitir notas e nenhuma das empresas.

 

   

ahhhh como fico sabendo se origem desse consumo foi pelo IP ?

obrigado

[William F. L.]

"ahhhh como fico sabendo se origem desse consumo foi pelo IP ?"

Consumo Indevido é sempre bloqueado pelo IP, porém acredito não ser o IP interno da sua rede e sim o IP público da sua internet.

 

Tivemos ano passado um caso no Paraná, onde um cliente tomou dezenas de "consumo indevido" durante algumas horas e foi penalizado com o bloqueio do CNPJ junto à SEFAZ.

O contador dele teve que entrar em contato e solicitar o desbloqueio.

No nosso caso foi um monitor de NFC-e que ficou forçando o envio da mesma NFC-e que continha um item com "NCM inexistente".

[Antonio Carlos L]

Eu imagino que o cliente deva ter um aplicativo de consulta da NF-e para baixar o XML, deve ser essa a origem. Ou o aplicativo de emissão fica tentando em loop sem consertar o problema emitir uma nota rejeitada.

[gutopj01]

obrigado

[tiago ocamoto]

Aqui desde Sexta-feira tem acontecido isso somente nos cliente que tenho em SP,  e a rejeição já acontece na primeira vez que o cliente envia a nota, quando consultamos as notas elas já estão na SEFAZ. Mais alguém com esse problema?

 

Editado 19 Fevereiro por tiago ocamoto

[William F. L.]

32 minutos atrás, tiago ocamoto disse:

Aqui desde Sexta-feira tem acontecido isso somente nos cliente que tenho em SP,  e a rejeição já acontece na primeira vez que o cliente envia a nota, quando consultamos as notas elas já estão na SEFAZ. Mais alguém com esse problema?

 

São Paulo anda ocorrendo mesmo, observe que pelo fluxo:

- envia a nfe e a sefaz devolve o recibo 

- o acbr conforme configuração faz consultas até receber o protocolo

 

Se ultrapassar o limite de tentativas aí recebemos lote em processamento.

Essas consultas que costumam dar problema, aí colocamos a nfe em um status intermediário para posterior consulta.

[coyote sistema]

Na verdade é algo no SEFAZ SP não é primeira vez que faz isso.

ao invés de dar erro de conexao ou algo do tipo por alguma alterção la, o server responde consumo indevido.

o que se torna muito chato, para SW.

[coyote sistema]

Só para conhecimento, os clientes que utilizam Linux não apresentam o problema de consumo indevido.

[gutopj01]

Olha no outro dia esta normal a NFe, mas hoje , nenhuma nota foi emitida , e agora as 17:30 foi feito uma nota e retornou o CONSUMO INDEVIDO.

pode ser o windows ??? a internet ??? não sei o que fazer.

obrigado

[William F. L.]

Aqui tivemos alguns chamados de consumo indevido, mas o cliente aguarda alguns minutos e consulta novamente, vem o protocolo de autorização.

[gutopj01]

Mas estou tentando descobrir o porque, ontem por exemplo não fizeram nada o dia inteiro e na primeira nota deu o consumo indevido.

Será que por estarem usar no mesmo predio estão utilizando 2 cnpj e 2 certificados ? pode acontecer ???

 

[William F. L.]

Rapaz em vários grupos e até aqui no fórum tem vários relatos do mesmo problema em SP.

É problema lá na SEFAZ, aqui também tenho cliente que emite 1 NF-e por mês e ontem deu consumo indevido no envio.

[EXVASP]

Aqui também com problemas desde ontem à tarde ....
Oscilando, hora vai e hora não vai...

Editado 21 Fevereiro por EXVASP

[Juliomar Marchetti]

 

 

[maooliveira]

Estou tendo relatos de Consumo Indevido desde o dia 15-02-2024. O pior é que a nota fiscal ao tentar emiti-la novamente ocorre o erro de Duplicidade. Daí temos que fazer o download do XML. 

SEFAZ SP

Editado 21 Fevereiro por maooliveira

[Juliomar Marchetti]

30 minutos atrás, maooliveira disse:

Estou tendo relatos de Consumo Indevido desde o dia 15-02-2024. O pior é que a nota fiscal ao tentar emiti-la novamente ocorre o erro de Duplicidade. Daí temos que fazer o download do XML. 

SEFAZ SP

acima tem informações. e dai pra resolver é entrar em contato com eles sefaz via e-mail, telefones, whats deles.