Cancelamento SiTef

[Mario Inacio]

Boa tarde.

Estou finalizando a Configuração do Sitef.

Ao enviar o cancelamento de uma transação, está abrindo as perguntas sobre o NSU, valor e data.

Questionando o suporte da Software Express, me informaram que essas informações são necessárias.

Alguem já usa em produção? Porque isso seria inviável num PDV, cabendo ao usuário digitar informações que já temos e já passamos via parâmetro.

 

Resposta deles:

[Juliomar Marchetti]

No caso se tu chama os métodos do componente e abstrai ele não deveria mesmo solicitar novamente.

verifica se está gravando o NSU que ele deseja e depúra praver o que está enviando

nós não temos o ambiente de testes da sitef pra fazer isso

[Daniel Simoes]

O Cancelamento é uma operação necessária após a transações ja ter sido confirmada...

Portanto ela é mais séria, e pede inclusive a inserção do Cartão do Cliente...

Isso é necessário para evitar fraudes dos operadores (por exemplo)

O Desfazimento é uma operação rápida e que não faz perguntas... mas ela só é possível se a transação ainda não tiver sido confirmada

[Mario Inacio]

2 horas atrás, Juliomar Marchetti disse:

No caso se tu chama os métodos do componente e abstrai ele não deveria mesmo solicitar novamente.

verifica se está gravando o NSU que ele deseja e depúra praver o que está enviando

nós não temos o ambiente de testes da sitef pra fazer isso

fRespostasPorTipo.ValueInfo[146] := '0,15';
fRespostasPorTipo.ValueInfo[147] := '0,15';
fRespostasPorTipo.ValueInfo[515] := '12012024'
fRespostasPorTipo.ValueInfo[516] := '999120035'

 

[Juliomar Marchetti]

Sem autorizaçaõ deles não podemos usar os simuladores. e creio que tu não poderia postar aqui podendo ter problemas com eles por estar colocando em ambiente publico os link´s

dá uma conferida no contrato que tu assinou

[Mario Inacio]

Não assinei contrato nenhum.

Pode excluir os links do post.

[Mario Inacio]

PayGo funciona da mesma forma?

[Juliomar Marchetti]

6 minutos atrás, Mario Inacio disse:

PayGo funciona da mesma forma?

Sim o cancelamento pode ser feito via chamada no componente ou via ADM

[Mario Inacio]

Eu pergunto, quando a transação já está confirmada e envio o cancelamento, se pede todos os campos individualmente igual ao Sitef ou aceita o cancelamento direto.

[Juliomar Marchetti]

25 minutos atrás, Mario Inacio disse:

Eu pergunto, quando a transação já está confirmada e envio o cancelamento, se pede todos os campos individualmente igual ao Sitef ou aceita o cancelamento direto.

nos dois casos tu passando as informações ele faz o cancelamento.

creio que é o que o DAniel comentou acima pode ser a situação de não ter confirmado ainda . trás o log do componente para gente ver

[Daniel Simoes]

1 hora atrás, Mario Inacio disse:

Pode excluir os links do post.

links removidos...

 

40 minutos atrás, Mario Inacio disse:

Eu pergunto, quando a transação já está confirmada e envio o cancelamento, se pede todos os campos individualmente igual ao Sitef ou aceita o cancelamento direto.

Sim... atente-se ainda que será necessário inserir o mesmo cartão usado na venda, no PinPad, para Concluir o Cancelamento... isso ocorre em todos os TEFs

[Mario Inacio]

Bom dia.

Obrigado 

[Mario Inacio]

Bom dia.

Para solucionar "esse problema" do usuário informar manualmente os dados do cancelamento, mudei a forma de confirmar a transação, fazendo-a apenas depois da NFC-e aprovada.

Fiz uma transação e após aprova-la, fechei o sistema.

Ao reiniciar tentei esses 3 procedures e nenhum delas cancela a transação pendente.

 

ProcessarTransacaoPendente('');
EstornarTransacoesPendentes;
CancelarOuEstornarTransacoesDiretorioTrabalho;

 

[Mario Inacio]

 

Podem fechar o topico por favor

[Juliomar Marchetti]

3 minutos atrás, Mario Inacio disse:

 

Podem fechar o topico por favor

deu certo o problema anterior

[Mario Inacio]

Sim, o problema estava nas propriedades.
O componente já faz o cancelamento sem precisar chamar o método.

 

[Diego Foliene]

Obrigado por reportar.

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