Cancelamento Automatico ao Inicializar

[Mario Inacio]

Bom dia.

Estou configurando meu sistema para o Sitef.

A transação de autorização está ok.

Dai derrubo a aplicação após a autorização, já com confirmação automática ativada.

Então quando reinicio e Inicializo o TEFApi, deveria cancelar automaticamente, apresentando a mensagem abaixo, mas solicita a senha do operador, sem ao menos informar do que se trata.

Mas analisando melhor, não há nenhuma transação pendente, pois a confirmação automatica está ativada.

 

 

Deveria aparecer diretamente isso:

 

Apenas solicita a senha do supervisor, e depois é apresentado o Menu com as opções:

 

TefApi configurado assim:

Editado 4 Janeiro por Mario Inacio

[Mario Inacio]

Esse é o log de quando inicio após derrubar a aplicação depois da transação autorizada.

Estranho é que está setado pra ConfirmarAutomaticamente, e derrubei a aplicação somente após concluir a transação, antes de emitir a NFC-e.

logtef.txt

[Daniel Simoes]

Como você pode ver no Log... é o próprio TEF que está enviando essa questão...

04/01/24 11:24:09:259 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo,  Retornos: STS = 10000 ProximoComando = 30 TipoCampo = 500 Buffer = Forneca o codigo do supervisor Tam.Min = 0 Tam.Max = 20
04/01/24 11:24:10:962 - ContinuaFuncaoSiTefInterativo, Chamando: Continua = -1 Buffer =

Você poderia simplesmente ignorar a pergunta, e não exibi-la e já responder ao TEF, com a resposta...

Mas consulte o suporte da Sw.Express, para compreender porque ela solicita isso nesse fluxo...
 

[Mario Inacio]

Ola Daniel.

Só não entendi porque no começo do LOG, após inicializar o componente está enviando um cancelamento, sendo que a Confirmação está automática, e esta transação finalizou corretamente, faltando apenas emitir a NFC-e, pois derrubei a aplicação antes.

Mas de qualquer forma a transação já deveria estar confirmada, e minha aplicação é que tem que enviar o cancelamento ao retornar a tela de vendas, conforme minha regra de negócio.

Correto?

Editado 4 Janeiro por Mario Inacio

[Daniel Simoes]

Se a Venda foi confirmada então você está fazendo um Cancelamento... o que é necessário pois a venda já foi confirmada e finalizada...

A rotina de Cancelamento é outra.. pede várias informações e a presença do cartão

Talvez você esteja confundido o processo de Cancelamento com o de Não Confirmação

[Mario Inacio]

A venda não foi finalizada, pois ainda precisa da emissão da NFC-e.

O que foi finalizada corretamente foi a transação com o cartão.

Então nesse caso, o componente não poderia enviar um "CancelarTransacao", pois não existe nada pendente na parte "cartão".

Como vou acessar a venda no meu sistema, tomarei a decisão de dai sim, cancelar a transação (que já esta Confirmada junto a operadora) e passar novamente o cartão, ou manter a transação anterior e fazer a emissão da NFC-e.

[Daniel Simoes]

Me refiro ao TEF... se você Confirmou a transação, ela foi finalizada para o TEF.. e para desfazer ela, somente rodando o cancelamento...

Por favor veja esses vídeos:

 

[Mario Inacio]

Ola Daniel.

Já fiz as configurações com base nessas dicas dos videos.

Mas olhe o que ocorre, o relatório de transações aparece O NSU: 040025 como "Efetuada".

Ao iniciar o TEFApi, é enviado um Cancelamento dessa transação, e que está errado, pois ela já esta confirmada.

 

 

 

 

logtef.txt

[Mario Inacio]

Eu não estou enviando Cancelamento, ele está sendo disparado sozinho ao Inicializar o Serviço Sitef como consta no Log acima.

Editado 4 Janeiro por Mario Inacio

[Daniel Simoes]

Veja... a Transação está confirmada, correto ?

Então ela não pode mais ser desfeita, a única opção é o Cancelamento...

O próprio componente detecta que Transação já foi confirmada e comanda o Cancelamento... pois não seria possível desfaze-la, uma vez que ela já foi confirmada

[Mario Inacio]

Entendi.

O componente identifica que há impressão pendente e cancela.

Estou aguardando a Software Express responder do motivo de estar abrindo o menu Administrativo ao chamar a função Cancelar.

[Daniel Simoes]

Mas pense o seguinte...

Se você já confirmou a transação, e tem a via do comprovante salva...

Não seria melhor apenas avisar o Operador, que a via do TEF pode ser reimpressa ?

[Mario Inacio]

No meu caso, a venda terá que ser acessada, passando pela parte de pagamento da mesma e só depois chegar na emissão da "NFC-e / Comprovante do Cartão".

Então cancelo tudo e refaço a operação de cartão também.

 

 

[Daniel Simoes]

Talvez nesse caso, seja indicado não confirmar a transação, pois você pode facilmente desfaze-la quando reiniciar a aplicação...

[Mario Inacio]

Bom dia.

Não, manterei da forma automática, pois pode existir mais de uma transação na mesma venda, dai o TEF não aceita transmitir uma nova com uma em aberto.

Mas entendi a lógica e vai funcionar corretamente.

Só estou esperando o retorno da Software Express do motivo de não cancelar automaticamente quando chamo a rotina "CancelarTransacao".

[DaniPro]

O cancelamento está sendo chamado pq tem um arquivo de venda pendente  no diretório de trabalho.

Veja a entrada no log

04/01/24 11:24:07:587 - CancelarOuEstornarTransacoesDiretorioTrabalho(  )

Editado 11 Fevereiro por DaniPro

[Mario Inacio]

Bom dia.

A rotina está funcionando perfeitamente em produção nos clientes.

Pode encerrar o tópico.

[antonio.carlos]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.