Assinei o Pacote PRO e não deixar baixar a ACBrLibNFe

[Paulo Oliveira - IO System]

Boa noite.

Realizei hoje a compra da assinatura (confirmado pagamento), já respondi as perguntas inicias que vem no e-mail de +- 5 minutos onde demonstra:
Conta Nutror: xxxxxxxxxx(xxx por privacidade) => Minha conta ativa 
Conta Discord: xxxxxxxxxx(xxx por privacidade) => Minha conta ativa
Conta Fórum ACBr: xxxxxxxxxx(xxx por privacidade) => Minha conta ativa

Estou logado dentro do ACBr no forun\Download, ao tentar baixar a ACBrLibNFe, apresenta a seguinte msg no canto onde seria para realizar o Download:

•  Desculpe, você não tem permissão para baixar este arquivo. Provavelmente esse arquivo é exclusivo para membros do SAC do ACBr
  
   
• Meu Login é:
  consultorsistemas89@gmail.com
• Como Resolver ?
   

[Renato Rubinho]

Boa noite,

Direcionei para o time do comercial, mas o atendimento é em horário comercial.

Por favor aguarde, pois aparentemente o problema está no seu usuário do fórum.

[Paulo Oliveira - IO System]

Renato Rubinho.

Obrigado.

Ontem tentei ligar para cancelar a compra, tambem não consegui.

Solicita para o comercial entrar em contato fazendo favor, quero ver se consigo estornar para cancelamento.

[Daniel Simoes]

Você pode solicitar o cancelamento na plataforma do Nutror

[Paulo Oliveira - IO System]

  Em 23/12/2023 at 13:38, Daniel Simoes disse:

Você pode solicitar o cancelamento na plataforma do Nutror

Expandir  

O Time do ACBr já entrou em contato.
Infelizmente vou ter que cancelar mesmo e adiar para o inicio do ano, tive um imprevisto particular que me obrigou a isso (não tem nada haver com o ACBr) é outra situação mesmo.

Obrigado.

[Alexandre de Paula]

Obrigado por reportar.

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