Erro na leitura do código de barras do boleto

[mlgoncalves]

Pessoal, boa tarde!

Um cliente entrou em contato reclamando que não conseguia ler o código de barras do boleto. Fizemos testes aqui no escritório e também não conseguimos ler a maioria dos códigos de barras dos diversos layouts de boletos existentes.

Investimos um tempinho para fazer testes e abaixo segue o resultado.

Definições:

1) Utilizamos o programa de exemplo do acbr para gerar os boletos e fazer os testes

2) Não imprimimos os boletos. Os códigos de barras foram lidos diretamente na tela do preview do programa de exemplo e também do leitor de pdfs FoxIt

3) Utilizamos o APP do SICOOB para fazer as leituras.

Conclusões dos testes

4) Testamos todos os layouts do FastReports e somente no BoletoCarne foi que conseguimos ler o código de barras

5) Testamos todos os layouts do FortesReports e conseguimos ler o código de barras em quase todos os layouts, exceto no layout BoletoA5 que não conseguimos ler.

Estamos anexando todos os boletos dos testes gerados no FastReposts e apenas o boleto do FortsReports que deu problema.

Pergunta: O que pode estar ocorrendo e como resolver isso?

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,

Marcelo Gonçalves

 

Boletos FortsReports teste código de barras.rar Boletos FastReports teste código de barras.rar

[Alexandre de Paula]

38 minutos atrás, mlgoncalves disse:

2) Não imprimimos os boletos. Os códigos de barras foram lidos diretamente na tela do preview do programa de exemplo e também do leitor de pdfs FoxIt

Boa tarde.

Quando você faz a leitura direto no monitor você aumenta as variáveis que podem dificultar a realização da leitura, que vão desde a luminosidade, reflexo até a própria taxa de frequencia de exibição do monitor.

Faça a impressão de alguns desses boletos que não teve sucesso e verifique seu é possível realizar a leitura do código de barras no papel.

Obrigado.

[Renato Rubinho]

Complementando, se o zoom da visualização não estiver em 100%, o código de barras pode ser distorcido.

[mlgoncalves]

Pessoal, obrigado pelo retorno.

Segui a orieBoletos IMPRESSOS FastReports teste código de barras.rarntação do Alexandre de Paula e consegui ler no APP SICOOB a maioria dos códigos de barras impresso dos diversos layouts FastReports e FortsReports. Usando um leitor NoNus a experiência foi péssima onde não foram lidos a maioria dos códigos de barras e os que foram lidos foi com muita paciência.

Ainda, seguindo a dica do Renato Rubinho, fiz experiências com resolução em 100%, 120% e 150% para os boletos do FastReports usando FoxIt e não consegui ler nenhum boleto, exceto o boleto carnê em resolução mais alta, sendo que em 100% não foi possível fazer a leitura.

Finalmente a conclusão que consegui chegar foi de que se depender da leitura do código de barras para efetuar o pagamento, o usuário vai ficar estressado.

Outro ponto que está fora de prática é imprimir boleto para pagar. Muitos usuários estão lendo o código de barras (ou pelo menos tentando ler) diretamente do monitor.

É isso aí. 

Estou anexando os testes com os boletos impressos somente do FastReports. Do FortsReports o APP do Sicoob leu quase todos e o leitor Nonu não leu quase nenhum.

 

Por mim podem fechar o tópico.

 

[Alexandre de Paula]

Apenas complementando com algumas dicas mais como pagador de boletos do que como desenvolvedor mesmo.

1 - Forneça uma opção para o usuário copiar com facilidade o codigo da linha digitável. pode enviar uma cópia no email / whatsapp onde vc envia o boleto. Hoje a maioria das vezes que vc faz um pagamento é no celular, se vc estiver com o codigo fácil de copiar facilita muito.

2 - Procure por boletos hibridos (Boleto + pix), assim vc dá mais possiblidade do cliente fazer o pagamento.

3 - Procure soluções de PIX de cobrança com vencimento. Pode ser um formato para substituir os boletos num futuro próximo . Sugiro conhecer a parceria PIX ACBr/Matera (https://projetoacbr.com.br/pix/).

Sucesso nas implementações.

[Alexandre de Paula]

Obrigado por reportar.

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