ACBrNFSeX - Prefeitura de Sorocaba/SP

[o2tecnologia]

Estamos tentando homologar a NFS-e junto a prefeitura de Sorocaba/SP usando o ACBrNFSeX, quando enviamos um RPS para geração estamos recebendo o retorno "Erro na autenticação. / O usuário correspondente ao documento utilizado para autenticação não possui autorização para realizar o serviço para a empresa parametrizada via CNPJ e inscrição municipal do arquivo."

Alguém já passou por isso, deve ser algo estúpido, mas estamos batendo cabeça a alguns dias e não achamos nada de errado no processo.

 

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[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia,

O certificado digital usado para assinar o documento tem o mesmo CNPJ do prestador?

Se sim, o certificado digital usado para estabelecer a conexão com o webservice é o mesmo do prestador?

Se sim, vai ter que entrar em contato com a prefeitura ou provedor e relatar o problema.

[o2tecnologia]

2 horas atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia,

O certificado digital usado para assinar o documento tem o mesmo CNPJ do prestador?

Se sim, o certificado digital usado para estabelecer a conexão com o webservice é o mesmo do prestador?

Se sim, vai ter que entrar em contato com a prefeitura ou provedor e relatar o problema.

 

Obrigado, pela ajuda, já estamos tentando contato com a prefeitura, mas o como sabe "orgão público" é uma maravilha, o certificado é do CNPJ que estamos tentando homologar.

[o2tecnologia]

Em 11/10/2023 at 12:40, o2tecnologia disse:

 

Obrigado, pela ajuda, já estamos tentando contato com a prefeitura, mas o como sabe "orgão público" é uma maravilha, o certificado é do CNPJ que estamos tentando homologar.

 

Estamos no aguardo ainda da prefeitura de Sorocaba/SP, diferentemente da NF-e ou CT-e que pode-se usar o certificado da matriz em todas as unidades da empresa, no caso lá parece ser necessário a utilização do certificado vinculado ao CNPJ da empresa emissora, estamos ainda no aguardo do retorno da prefeitura para confirmação disso, já abrimos 3 a 4 chamados e nenhum ainda fora respondido.