Consumo indevido consulta NFE

[ismael.schubert]

Boa tarde. Sei que este assunto já é bem discutido aqui e até entendo os motivos do bloqueio.
Estou com um cliente que alegam que não usam mais nenhum outro sistema para consultar notas. Nem a contabilidade. 
E gera o tal do consumo indevido ao consultar notas fiscais. Cliente estava desde o dia 21/09/23 sem conseguir baixar novas notas por nosso sistema. 
Hoje pela manhã, conectei com nosso consultor e nos arquivos de log, olhando para o arquivo ...-dist-dfe.xml, consta a tag <ultNSU>000000000019098</ultNSU>
Até então, o max(nsu) que tinhamos guardado era o 19024.
Aguardei 1 h e coloquei esse numero como sendo para pesquisar.  E voltou a trazer. 
Passou mais 1h voltei para aquele numero 19024. E tambem trouxe as notas entre dia 21/09/23 e hoje. 
Mas agora de tarde, voltou a dar novamente o bloqueio de consumo. 
E tenho até um controle para fazer em cada atualização (consulta) fazer no máximo 10 consultas. 
Mas pelo que observei, nem precisa dessas todas. O cliente não possui muitos documentos recebidos no seu cnpj. 

Relatei ao consultor que só pode ter alguém usando algum outro sistema (SIEG, .... )

Então lhes pergunto. 
Existe alguma forma de demonstrar que o cnpj está sendo usado por outro sistema? 
O Sefaz tem esta identificação?
Pois o cliente reclama conosco. Mas não sei o que posso fazer mais. 

Agradeço se puderem dar uma ajuda.

[Antonio Carlos L]

Bom Ismael, o xml pode ser baixado pelos envolvidos, ou seja, o emitente, o destinatario e a transportadora.

Pelo que parece o NSU não é contabilizado pela origem da consulta ele é único e é alterado bastando que um desses atores efetue a consulta.

Ao ver https://acbr.sourceforge.io/ACBrMonitor/NFEDistribuicaoDFe.html não existe um metódo consultar ultimo NSU.

Lógico existem retornos informando o ultimo NSU, mas ao fazer a consulta você fica bloqueado por 1 hora, e se dentro dessa uma hora outra origem fizer essa consulta o ultimo NSU muda e quando você vai fazer o NSU armazenado já não serve.

Se a SEFAZ disponibilizasse um metodo para antes da consulta sabermos o ultimo NSU que não gerasse bloqueio ai ficaria muito mais simples.

[Renato Rubinho]

22 horas atrás, ismael.schubert disse:

Existe alguma forma de demonstrar que o cnpj está sendo usado por outro sistema? 

Uma sugestão, crie um log das suas consultas, armazenando em casa linha a data/hora da consulta, NSU e o que mais achar necessário.

Quando você recebe a rejeição de consumo indevido, a sefaz envia qual foi o último NSU.

Se não coincidir, você tem documentação para mostrar que houve uma consulta por fora do sistema.

Para baixar todos os NSUs disponíveis(a sefaz distribui dos últimos 90 dias) faça a primeira consulta passando o ultNSU=0.

[ismael.schubert]

Em 30/09/2023 at 13:53, Renato Rubinho disse:

Uma sugestão, crie um log das suas consultas, armazenando em casa linha a data/hora da consulta, NSU e o que mais achar necessário.

Quando você recebe a rejeição de consumo indevido, a sefaz envia qual foi o último NSU.

Se não coincidir, você tem documentação para mostrar que houve uma consulta por fora do sistema.

Para baixar todos os NSUs disponíveis(a sefaz distribui dos últimos 90 dias) faça a primeira consulta passando o ultNSU=0.

Bom dia Renato. Obrigado pelo retorno.

Com base no seu retorno, pelo que entendi, o ultnsu que o sefaz devolve, seria o ultimo que já foi lido por um outro sistema.

Anexei os arquivos de consulta e retorno. No arquivo 20230929073021-con-dist-dfe.xml mandei o 19024 . 

E no arquivo 20230929073022-dist-dfe.xml veio o 19098.  

Saberias dizer se isso é de fato um numero já lido por outro sistema?

 

20230929073021-con-dist-dfe.xml 20230929073022-dist-dfe.xml

[Renato Rubinho]

Boa tarde,

A Sefaz devolve o ultNSU distribuído na última consulta para o ator que está fazendo a consulta, em qualquer aplicação, não discrimina nem tem como saber qual foi a aplicação.

Essa é a ideia de você fazer um log da sua aplicação.

Você terá como saber o ultNSU que sua aplicação recebeu, se for diferente do ultNSU que a sefaz informou ter distribuído, indica que a consulta anterior foi feita por outra aplicação.