REGRAS PARA TROCO NA IMPRESSORA FISCAL

[ALA]

Senhores, boa tarde. Existe alguma regra para troco nas impressoras fiscais.

Ex:

total do cupom : 6,90

Dinheiro: 0,90

Ticket: 3,00

Cheque: 3,00

Cartao: 3,00

A impressora deveria totaliza o troco com: 3,00

Mas simplemente a mesma na imprime a ultima forma de pagamento Cartao

[Régys Silveira]

Existe, se chegar ao total do cupom não tem troco, veja a sequência que você informou, quando chegar no cheque já terá chegado ao total do cupom, e o ACBr vai emitir um erro.

[ALA]

Obrigado pela resposta. Mas no caso abaixo, como devo tratar

Total do Cupom: 50,00

Cartão : 40,00

Dinheiro: 20,00

Troco: 10,00

Este tipo de situação acontece muito, como devo proceder. Lembrando que o cartão não e TEF e sim POS

[Daniel Simoes]

Dinheiro sempre deve ser impresso por último, poi cartão não permite Troco ( a não ser em SC)

[ALA]

Cartão POS pode ter troco ?

[Daniel Simoes]

Segundo a última versão do PAF-ECF, somente em SC, e limitado a R$ 10,00

[ALA]

Para as outras formas de pagto

Cheque, Ticket, etc, existe um percentual que devo seguir para permitir troco.

Ex: Total do Cupom: 50,00

Cheque: 49,00

Ticket: 30,00

Dinheiro: 10,00

Quando informo um valor muito grande nos campos acima, a impressora não registra as ultimas formas, isso gera problemas no meu sistema, pois registro todas as formas no meu banco de dados mas a impressora não registra e não retorna erro.

[Juliomar Marchetti]

Você está utilizando o auto finalizar do ACBrTEFD ou o FinalizarCupom senão me engano

por isso quando ele atingir o valor que foi pago ele fecha o cupom

ou você faz a venda e registra um a um na ecf ??

[Daniel Simoes]

Isso é lógico... o ECF bloqueia novos pagamentos assim que o Total do Cupom foi atingido...

[ALA]

O pior que não bloqueia para todos os valores, acima do total do cupom, apenas para alguns valores. Estou tentando entender qual a logica utiliza para realizar o bloqueio no meus sistema.

Ex:

Total: 69,00

Ticket: 6,00

Chque: 10,00

Catão: 5,00

Dinheiro: 50,00

SOMA: 71,00

TROCO: 2,00

Este cupom foi registrado sem problemas pela impressora

[André Ferreira de Moraes]

Se uma ÚNICA forma é maior q o valor total da venda ou a soma de 2 umas mais formas é maior que o total da venda o ECF fecha o cupom automaticamente e não registra as demais formas.

Isso é uma cateterística do ECF e não do ACBr.

[ALA]

Mas no exemplo que postei a soma das formas e maior que o total da venda, a impressora acatou e registro o troco sem problemas

[André Ferreira de Moraes]

Preste atenção;

Total: 69,00

Ticket: 6,00 - 6

Chque: 10,00 - 16

Catão: 5,00 - 21

Dinheiro: 50,00 - 71 - Só aqui atingiu o valor maior que a venda.

Agora se vc tivesse feito os pagamentos da seguinte forma

Total: 69,00

Dinheiro: 60,00 - 60

Cheque: 20,00 - 80 - Aqui atingiu o valor maior que a venda e as demais formas abaixo seriam desconsideradas.

Cartao: 20,00 - 100

Ticket: 6,00 - 106

Ou se vc fizesse:

Total: 69,00

Dinheiro: 69,00 - 69 - Aqui atingiu o valor maior que a venda e as demais formas abaixo seriam desconsideradas.

Cheque: 20,00 - 89

Cartao: 20,00 - 109

Ticket: 6,00 - 115

[ALA]

Outra duvida, qual a primeira froma de pagto deve enviar para impressora, dinheiro ?

[Daniel Simoes]

A regra é simples... Uma vez que o Total Pago seja igual ou superior ao SubTotal do Cupom novos pagamentos não serão aceitos...

[naldorp]

A solução é simples:

Você deve sempre registrar as formas de pagamento ordenando pelo menor valor.

Que eu saiba o troco é referente ao cupom não a forma de pagamento especifica.