Problemas com a SEFAZ-MG - Cancelamento de nota, cancelamento extemporaneo, autorização

[vinicius da silva bairral]

Caros Senhores bom dia.

Vários de nossos clientes vem encontrando bastante dificuldade com autorização de Notas fiscais com a Sefaz-MG.

Devido a ocorrência de emissão em contingência, aparentemente muitos dos serviços estão com problemas.

Tenho um caso de cancelamento extemporâneo com emissão de protocolo de autorização e o serviço da Sefaz MG devolve mensagem informando que não é possível cancelar nota emitida há mais de 30 dias.

Um cliente emitiu uma NFe dia 14/07/2023 e imediatamente pediu o cancelamento. A nota foi autorizada e o evento do cancelamento foi registrado. Porém, a nota aparece autorizada no site da Nota fiscal Eletronica e 

o no site da Nota Fiscal da Sefaz-MG consta como inexistente a referida nota.

alguém sabe informar por que estes erros vem acontecendo. No site da Fazenda não consta nenhuma informação sobre instabilidades no sistema.

Agradecendo antecipamente,

 

Vinícius da Silva Bairral

Bom Despacho MG

[leandro.rezende]

Meus clientes estão com o mesmo problema de cancelamento.

Espero que o pessoal da Sefaz MG nao estejam de férias escolares.

 

[tiago ocamoto]

No meu caso esta acontecendo apenas com pessoal que é produtor rural (CPF), no cancelamento da NFe está com a rejeição 203- emissor não habilitado para emissão da NFe

[Victor Ferreira Aragon]

Mesmo problema de um cliente nosso aqui. Produtor rural, emitiu nota normalmente utilizando o CPF, agora precisa cancelar e não vai. Erro 203 - emissor não habilitado..
Alguém conseguiu alguma atualização sobre esse problema?

[Eudes M Santos]

Meus clientes estão com rejeição 501 - Nota emitida a mais de 30 dias, acabei de receber uma informação de um cliente que a SEFAZ falou que o serviço de cancelamento está mesmo com instabilidade, ainda não tem previsão.

[vinizioWOW]

Bom dia,

Passei por algo semelhante com alguns clientes.
Foi solicitado cancelamento extemporâneo no SIARE de algumas notas fiscais, porém ao tentar cancelar, dava rejeição 501. Notas com menos de 7 dias, notas com 15 dias, etc.
Algumas notas foi feita a solicitação a mais de 10 dias, outras semana passada e algumas ontem à tarde.

Somente hoje consegui cancelar essas notas fiscais.

Se já fez a solicitação no SIARE, sugiro ir tentando até dar certo, pois aparentemente é instabilidade no serviço mesmo.

[Ayrton Rodrigues]

Em 18/07/2023 at 12:58, tiago ocamoto disse:

No meu caso esta acontecendo apenas com pessoal que é produtor rural (CPF), no cancelamento da NFe está com a rejeição 203- emissor não habilitado para emissão da NFe

Alguém conseguiu resolver? Estou tendo o mesmo problema!!

[Juliomar Marchetti]

Estão desde segunda sem emitir?

[Victor Ferreira Aragon]

9 minutos atrás, Juliomar Marchetti disse:

Estão desde segunda sem emitir?

Olá, boa tarde..
No meu caso a emissão funciona normalmente. O problema mesmo é no Cancelamento. Não cancela nem com reza.. Não sei se é a operação, pois essa nota em específico é uma nota de remessa.

[Eudes M Santos]

Na realidade nenhuma nota cancela

[Cleber Ferreira]

1 hora atrás, Eudes M Santos disse:

Na realidade nenhuma nota cancela

O jeito é encher de solicitações no 155 para ver se dão prioridade a isso.

[Adriano Hosken Portes]

Ainda com o mesmo problema, alguém mais ?

[Victor Ferreira Aragon]

Adriano, boa tarde, bom?
Cara, fiz um processo e funcionou pra mim.. Só pedi para meus clientes se RECASTRAREM no SIARE e após isso resolveu.

Faz o teste ai, veja se vai..

[Lucas Nunes Lookzinn]

Estou com um mesmo problema ainda no cancelamento extemporâneo de 2 NF. Foi feito o cancelamento pelo siare, mas no sistema ainda não esta autorizando este cancelamento. Alguém para me ajudar?

[RAPHAELLA CODIGNOLE]

Bom dia! Estou tentando emitir o cancelamento, no siare da certo, mas na hora de transmitir no sistema está dando erro. Alguém para ajudar?

[Juliomar Marchetti]

no componente não tem erro e não tem nada que possa mudar se já está mandando o comando.

agora senão está indo é lá que não autorizou ainda

[Gr@c@]

Pessoal, esses problemas não são causados pelo ACBr. Já tem uma equipe de desenvolvedores que está em contato direto com o SEFAZ/MG referente a esses erros de cancelamento, cancelamento extemporâneo, cancelamento de notas de produtor rural, cancelamento de notas emitidas em contingência, retorno 0 que está ocorrendo com emitente recentemente credenciado (está ocorrendo me parece na primeira nota fiscal emitida), notas fiscais em duplicidade que não retornam a chave correta, notas fiscais autorizadas 2 vezes pelo SEFAZ, dentre outros. Enfim, foram relatados ao SEFAZ/MG cerca de 16 erros que estavam ocorrendo. Alguns já foram resolvidos, outros parcialmente, e outros ainda estão pendentes. Caso tenham algum erro de NFe ou NFCe em MG, é necessário ter o exemplo (o xml de envio e retorno) 

[edmila]

ola pode me informa se um dos erro e (quando duplicidade nao retorna chave de acesso erro 539). antes normal apos aquele dias parado nao consigo mais retorno.

[Eudes M Santos]

Boa tarde

Esse erro de duplicidade com diferença na chave de acesso, ocorre quanto, tentou transmitir a nota fiscal e a SEFAZ estava com instabilidade, a nota foi excluída e emitiram outra com mesma numeração, nesse caso gera uma nova chave de acesso e ao tentar transmitir acontece essa rejeição de duplicidade com chave de acesso diferente pois o número já está autorizado na SEFAZ, se trocar a chave de acesso no seu sistema com a chave da rejeição e consultar a situação da nota, verá que a mesma retorna a autorização da NF-e, atenção para que a nota em seu sistema seja a mesma autorizada na SEFAZ.

[edmila]

3 horas atrás, Eudes M Santos disse:

Boa tarde

Esse erro de duplicidade com diferença na chave de acesso, ocorre quanto, tentou transmitir a nota fiscal e a SEFAZ estava com instabilidade, a nota foi excluída e emitiram outra com mesma numeração, nesse caso gera uma nova chave de acesso e ao tentar transmitir acontece essa rejeição de duplicidade com chave de acesso diferente pois o número já está autorizado na SEFAZ, se trocar a chave de acesso no seu sistema com a chave da rejeição e consultar a situação da nota, verá que a mesma retorna a autorização da NF-e, atenção para que a nota em seu sistema seja a mesma autorizada na SEFAZ.

Em 21/08/2023 at 13:55, Gr@c@ disse:

Pessoal, esses problemas não são causados pelo ACBr. Já tem uma equipe de desenvolvedores que está em contato direto com o SEFAZ/MG referente a esses erros de cancelamento, cancelamento extemporâneo, cancelamento de notas de produtor rural, cancelamento de notas emitidas em contingência, retorno 0 que está ocorrendo com emitente recentemente credenciado (está ocorrendo me parece na primeira nota fiscal emitida), notas fiscais em duplicidade que não retornam a chave correta, notas fiscais autorizadas 2 vezes pelo SEFAZ, dentre outros. Enfim, foram relatados ao SEFAZ/MG cerca de 16 erros que estavam ocorrendo. Alguns já foram resolvidos, outros parcialmente, e outros ainda estão pendentes. Caso tenham algum erro de NFe ou NFCe em MG, é necessário ter o exemplo (o xml de envio e retorno) 

 

[edmila]

Sim com relação a chave ok. a questão e que antes  me voltava a msg de duplicidade e a chave autorizada, após a sefaz mg para por uns dias começou a não voltar a chave autorizada. Não mudamos o sistema, não vi mudança na regras de emissão e validação e a acbr esta atualizadas. sobre a erro 539 Teste e vi acontecer de 2 sistemas distinto mesmo erro. Não se o q fazer. logico passei a guardas a chaves e consultar e fazer manual o processo este >(atenção para que a nota em seu sistema seja a mesma autorizada na SEFAZ). 

queria saber se alguém mais tebe este problema e como resolve

Ha o digito verificador que antes mudava a cada envio não altera (logico 1 sistemas cria um digito posso deleta do banco xml no outro envio vai ser o mesmo)Tentei a mesma nota mesmo numero  seria  idêntica por outro sistemas o final altera se mantem fico pra aquele sistemas. 

grata