Rejeicao 267 - Chave de Acesso referenciada inexistente

[brajan]

Bom dia

Ao transmitir uma nota fiscal de devolução, o emitente da nota fiscal é de Minas Gerais.

A nota referenciada também foi emitida por uma empresa de Minas Gerais.

Mas quando consulta a chave referenciada no portal da sefaz ela existe.

Tudo leva a crer que a nota referenciada foi transmitida em contingência e o emitente está transmitindo normal em produção.

Como faria para resolver esse problema transmitir a nota fiscal ?

Editado 12 Julho, 2023 por brajan

[Alexandre de Paula]

Bom dia.

A princípio teria que aguardar a sincronização da contingência com a produção, para então poder referenciar a nota.

Ou o emitente agora tentar emitir em contingência também já que o ambiente está ativo e ver se a referência não dá a rejeição.

[brajan]

Repassei a informação para o suporte. Realmente era problema de configuração de ambiente pelo fato de ainda estar em contingência.

Muito obrigado pela atenção.

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.