CTE.CancelarCTe: Erro ao foi possivel consultar o numero de Protocolo para a Chave: 35230657...

[NiltonGM]

Olá, pessoal, após emissão DE CTE em contingência SVRS ontem (26/06/2023), não estou conseguindo cancelar o CTE pelo ACBrMonitorPLUS versão 1.4.0.161 32bits, é retornado o erro em "<chaveCTe>-resp.txt":
"ERRO: Nao foi possivel consultar o numero de Protocolo para a Chave: 35230657296543000115570010000435037000631461"
Pesquisando vi algumas soluções: "Isso ocorre quando o protocolo do campo nProt difere do protocolo de autorização do CTe. Para resolver esse problema é preciso informar o número de protocolo de autorização correto durante o cancelamento"
O problema é que o comando CTE.CancelarCTe só aceita como parâmetros:
nChaveCTe: Chave do CTe a ser cancelado
nDados: informar Texto de justificativa de cancelamento
nCNPJ: Passar esse parâmetro caso queira o CNPJ da empresa quando o cancelamento for por evento! (Opcional)
Desde já, obrigado por qualquer ajuda.

Editado 27 Junho, 2023 por NiltonGM
Inclusão da versão do ACBrMonitor

[NiltonGM]

Alguém me ajuda por favor! Preciso cancelar o CT-e, há muito tempo vi algo aqui no forum sobre mudar um campo nas configurações do ACBrMonitor para que ele não faça a verificação do protocolo pela chave, mas não estou achando. Alguém me ajuda por favor! 

[Juliomar Marchetti]

5 minutos atrás, NiltonGM disse:

Alguém me ajuda por favor! Preciso cancelar o CT-e, há muito tempo vi algo aqui no forum sobre mudar um campo nas configurações do ACBrMonitor para que ele não faça a verificação do protocolo pela chave, mas não estou achando. Alguém me ajuda por favor! 

caso necessite de SLA e urgência congite a sugestão de assinar o PRO

senão a comunidade é aberta e conforme a disponibilidade para poder lhe auxiliar.

[NiltonGM]

Consegui cancelar o CT-e usando os seguintes comandos:
Tinha dado um outro erro cancelando no SVC, então usei o comando com todos os parâmetros e aí CANCELOU.
CTE.SETFORMAEMISSAO("7")
depois esse comando...
CTE.CANCELARCTE("35230657296543000115570010000435037000631461","CANCELAMENTO DO CTE","57296543000115")

CASO ENCERRADO!!

 

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

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