São João Boa Vista/SP - Provedor SimplISS - Ao enviar o RPS retorna o erro "E901 - Erro na autenticação do usuário. Usuário e senha não conferem"

[Alexandre Felippeto Henzen]

Bom dia, entrei em contato com o provedor do SimplISS e o mesmo me informou que os dados do meu xml estão corretos, mas mesmo assim estou recebendo o retorno E901, sendo que estou acessando o portal com as mesmas informações, alguma ideia?

 

1-env-lot-soap.xml 1-rec-soap.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Alexandre Felippeto Henzen]

Ao executar pelo Postam, os dados são aceitos pelo portal, não ocorre erro de usuário igual acontece pelo ACBr.

 

 

Editado 29 Maio, 2023 por Alexandre Felippeto Henzen

[Diego Foliene]

Bom dia!

Algumas coisas que você pode verificar:

• É o mesmo usuário senha para os ambientes de produção e homologação?
• Está usando um certificado cujo CNPJ é do prestador do serviço?
• No teste do Postman, a URL é a mesma que está sendo usada pelo componente?
• No teste do Postman, você informou o certificado?
• No teste do Postman, enviou conteúdo semelhante ao que é enviado pelo componente?

[Alexandre Felippeto Henzen]

Não usei certificado e acabei de falar novamente no suporte do SimplISS e fui informada que os usuários são diferentes pro ambiente de produção e pro ambiente de homologação.

Vou solicitar acesso ao homologação e aviso novamente se deu certo.

[Alexandre Felippeto Henzen]

Era isso mesmo pessoal, ao cadastrar o usuário em ambiente de homologação e usar ele não ocorreu mais o erro.

[Diego Foliene]

Obrigado por reportar.

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