impressora Q3X não respeita o fim da impressão

[Professor]

Um cliente comprou uma impressora Q3X, porém estamos com problemas.

Todas as impressões do  nosso ERP (vendas, crediário, recebimento, pedidos) estão saindo do mesmo tamanho, não importa o conteúdo.

Em outras impressoras está tudo ok.

Obs: as impressões do SAT estão saindo corretamente.

[Daniel Simoes]

Tentou configurar como escPosCustom  ?

[Professor]

19 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Tentou configurar como escPosCustom  ?

As impressões em nosso ERP são todas em Fortes, mas ainda não consegui configurar escPosCustom

[Professor]

Em 27/04/2023 at 18:08, Daniel Simoes disse:

Tentou configurar como escPosCustom  ?

Tentei configurar o servidor de impressão, mas mesmo assim, continua com todas as impressões saindo com 8x26,5cm. 

Nem pelo sistema de  setup da impressora tem opção de configurar papel.

Não consegui configurar com essa opção: escPOsCustom

[Professor]

Em 27/04/2023 at 18:08, Daniel Simoes disse:

Tentou configurar como escPosCustom  ?

Como faço pra fazer essa configuração nessa impressora?

[Professor]

Fiz alguns testes com o ACBrPosPrinter. 

Em testes com a uma impressora bematech a impressão sai normal . , mas qdo faço a configuração para Q3X, sai tudo desconfigurado 

 

[Professor]

Pessoal!
Alguém pode ajudar! Ainda não consegui resolver o problema dessa impressora!

[lucimauro]

Ola,

Já tentou usando outros modelo como  ppEscPosEspon por exemplo?

[Professor]

23 horas atrás, lucimauro disse:

Ola,

Já tentou usando outros modelo como  ppEscPosEspon por exemplo?

Já , mas infelizmente os caracteres ficam desconfigurados.

[Daniel Simoes]

Essa impressora parece ter algum problema de Firmware, experimente atualizar...

[Professor]

1 hora atrás, Daniel Simoes disse:

Essa impressora parece ter algum problema de Firmware, experimente atualizar...

Faz fiz a atualização , reinstalei e mesmo assim, nada funciona.  Porém, se eu imprimir um sat a impressão fica correta. 

[Daniel Simoes]

Se você imprimir por Spool, não usa EscPos

[Professor]

Em 06/06/2023 at 14:26, Daniel Simoes disse:

Se você imprimir por Spool, não usa EscPos

A impressão por EscPos o tipo de fonte sai desconfigurado (ACBrPosPrinter), e no Spool não corta o papel correto (sistema nosso), porém , só no SAT que a impressão é correta..  Está bem complicado isso...

[Professor]

Em 06/06/2023 at 14:26, Daniel Simoes disse:

Se você imprimir por Spool, não usa EscPos

Não entendi o porquê qdo uso o SAT imprimi correto e qualquer outro tipo de impressão não..

[Professor]

Consegui resolver essa questão : tive que trabalhar em todos os relatórios para e definir o tamanho da impressão pela quantidade de registros impressos. Deu certo!

[Alexandre de Paula]

Obrigado por reportar.

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