e-Social - Consulta de Recibos

[edulamy]

Bom dia,

Poderiam me orientar quais as formas de consulta de recibos dos eventos enviados?

Tenho um cliente que teve problema no envio de eventos S-1200 e que os eventos foram recebidos porém o recibo não foi devolvido e com isso refizeram o envio do evento causando duplicidade e acabou trocando o numero do protocolo, impossibilitando a consulta por este. O problema maior é que o cliente pegou estes eventos que estavam sem recibo e foi informando o numero errado, não pertinente ao evento, tão qual o tipo do evento, em alguns casos o numero do recibo do S-2300.

Vi que existe a função "DownloadEventos", porém ela é limitada em 10 consultas por dia. Existe outra opção?

[Diego Foliene]

Bom dia.

Existe também a ConsultaIdentificadoresEventosEmpregador, ConsultaIdentificadoresEventosTrabalhador e a ConsultaIdentificadoresEventosTabela descritas no manual disponível aqui.

Veja se elas atendem as suas necessidades.

[Toni Hueni]

Em 26/04/2023 at 16:34, edulamy disse:

Bom dia,

Poderiam me orientar quais as formas de consulta de recibos dos eventos enviados?

Tenho um cliente que teve problema no envio de eventos S-1200 e que os eventos foram recebidos porém o recibo não foi devolvido e com isso refizeram o envio do evento causando duplicidade e acabou trocando o numero do protocolo, impossibilitando a consulta por este. O problema maior é que o cliente pegou estes eventos que estavam sem recibo e foi informando o numero errado, não pertinente ao evento, tão qual o tipo do evento, em alguns casos o numero do recibo do S-2300.

Vi que existe a função "DownloadEventos", porém ela é limitada em 10 consultas por dia. Existe outra opção?

Bom dia,

Função DownloadEvents: Como você mencionou, a função "DownloadEvents" permite que você consulte e faça download dos recibos de eventos. Entretanto, ela tem uma limitação de 10 consultas por dia. Isso significa que você só pode usar essa função para recuperar os recibos de um número limitado de eventos.

Interface de serviço da Web: A interface de serviço da Web fornecida pelo sistema que você está usando pode oferecer métodos ou funções adicionais especificamente para consultar recibos de eventos. Consulte a documentação ou o guia do usuário do sistema para ver se há outras opções disponíveis para recuperar recibos de eventos.

Entre em contato com o suporte do sistema: Se os métodos padrão fornecidos pelo sistema não forem suficientes ou se você tiver atingido o limite diário da função "DownloadEvents", é aconselhável entrar em contato com a equipe de suporte do sistema que está usando. Eles terão acesso a ferramentas mais avançadas e poderão ajudá-lo a recuperar os recibos de eventos ausentes ou fornecer orientação sobre como lidar com a situação.

Verifique os registros do sistema: Dependendo do sistema com o qual você está trabalhando, pode haver logs ou trilhas de auditoria que registram o status e as informações de recebimento dos eventos enviados. A revisão desses registros pode fornecer informações sobre o status do recebimento e ajudar a identificar eventos ausentes ou duplicados.