Aparelho atualizou o certificado digital e recomeçou a contagem desde o 1

[Thiago Atotal]

Bom dia a todos, tudo bem?

Segue minha pergunta, meu cliente é dono de um SAT Elgin modelo Linker II a vários anos, mas agora em março de 23 o aparelho precisou renovar o certificado digital, e tudo pareceu correr normalmente bem, o única questão é que a contagem sequencial do sat perdeu a sequencia, e recomeçou desde o numero 01, inclusive percebi isso e pedi que fosse emitido o próximo, este que foi emitido o 02.

Caso isso seja normal, se possível, anexar a informação oficial referente a este caso, preciso pois a contabilidade me requisitou informação mais específica, principalmente considerando que o regulamento do SAT de 2012 não especifica este sendo um caso de reinicio da contagem. Acredito que possa ser algum problema.

Abro este post pois não encontrei nada relacionado a isto, tanto aqui no fórum quanto na web. Sou usuário novo mas sempre busco no ACBR informações sobre o SAT dentre os problemas que encontro no meu trabalho.

Desde já agradeço, Thiago.

Editado 23 Março, 2023 por Thiago Atotal

[Juliomar Marchetti]

Bom dia. usa o ACBrSAT isso?

acho que isso será possível tu solicitando para o fabricante sobre a informação.

o contador na verdade deveria de saber isso e não vir pedir para você pois é uma questão dela saber das leis.

mas creio que o fabricante pode te mandar algo dizendo mas na documentação do SAT deva ter também

[JSantos]

Só por curiosidade Thiago, a numeração dos cupons retornou ao início e o que aconteceu com o número de série do equipamento? Manteve-se o mesmo?

Eu acredito que um cupom fiscal deve ser único, identificado pelo CNPJ do Contribuinte + Número de Série do Sat + Número do Cupom Fiscal. Se a numeração de cupom fiscal for reiniciada e o numero de série do equipamento não for alterado, começará a ocorrer duplicidade de documento fiscal, concordam?
 

[lucimauro]

Ola;

Caro parceiro, desenvolvedores e revendedores,

Gostaríamos de informar que o SAT Linker II, o modelo mais antigo de nossa linha de produtos, recebeu uma atualização do SEFAZ nesta semana. É importante destacar que esta atualização já havia sido comunicada pelo SEFAZ semanas antes, através de uma mensagem direta para o SAT, que pode ser capturada pelo aplicativo de automação e exibida na loja.

Visando respeitar nossos clientes e parceiros, gostaríamos de explicar o ocorrido e destacar os benefícios dessa atualização. É importante ressaltar que o SAT Linker II é um produto de 2015-2016, com mais de 8 anos de uso, e já não poderia ser atualizado devido à sua defasagem tecnológica, o que resultaria na necessidade de adquirir um novo equipamento.

No entanto, fizemos um trabalho de engenharia para encontrar um caminho para atualizar o sistema do SAT Linker II, proporcionando uma vida útil mais longa ao equipamento e evitando a necessidade imediata de adquirir um novo modelo. Esta atualização também trouxe maior velocidade de operação ao dispositivo e a capacidade de operar com Layout 8.0, algo impensável para um SAT desse tempo de fabricação.

Investimos horas de engenharia e homologação do equipamento, e após ser aprovado e testado, enviamos o comunicado ao SEFAZ, que resultou em aviso prévio e atualização instantânea.

Embora um projeto como esse traga efeitos colaterais, eles não impedem a operação do equipamento. Aqui estão os esclarecimentos sobre cada um deles:

Após a atualização do SEFAZ, todos os LEDs do Linker II permanecem piscando. É necessário desconectar todos os cabos do equipamento e aguardar até que os LEDs se apaguem em definitivo. Após isso, o aparelho deve ser religado e conectado em uma rede de internet para a atualização das Chaves do Certificado Digital. Esse processo é automático e não requer intervenção humana. Após isso, seu SAT Linker II está pronto para operar com os novos layouts e sistema interno mais moderno.

Todo o processo acima resulta em dois efeitos:

2.1) O Contador de CFE (XXXXXXX) retornará para 000000001, como previsto na documentação técnica do SAT. Este sistema novo do Linker II foi testado, certificado, homologado e aprovado por órgãos competentes para operar assim. A duplicidade dos números não acarreta problemas fiscais, já que esses números foram usados há anos atrás.

2.2) Somente nos casos em que o Linker II opera com IP FIXO, esta atualização retorna o SAT para operar com IP dinâmico. Isso ocorre porque a atualização zera totalmente as configurações do equipamento, já que é um sistema operacional totalmente novo e mais moderno. Todas as configurações de rede serão zeradas e devem ser reconfiguradas. No entanto, isso se aplica apenas ao SAT LINKER II configurado explicitamente para trabalhar com IP FIXO.

2.3) Aconselhamos fortemente que, aproveitando-se desse momento de atualização do parque Link
Windows https://github.com/ElginDeveloperCommunity/SAT/tree/master/Elgin/SMART SAT/Bibliotecas Windows
Linux https://github.com/ElginDeveloperCommunity/SAT/tree/master/Elgin/SMART SAT/Bibliotecas Linux
Android https://github.com/ElginDeveloperCommunity/SAT/tree/master/Elgin/SMART SAT/Biblioteca Android

Para finalizar, comunicamos que a atualização do SEFAZ foi interrompida, em breve ela voltará a acontecer, por isso qq dúvida não hesite em nos acionar. Pedimos que considere este ocorrido com nossa ação para preservar seu investimento em um hardware (SAT Elgin Linker II) com 08 anos de operação trazendo uma sobrevida a ele.

Enviado pelo  claudemir  andrade da elgin.

 

[Thiago Atotal]

Agradeço grandemente a atenção e curiosidade de todos, acredito que a resposta do @lucimauro se dá como respondida e que fique também no ar a resposta para outros casos similares ao desse meu cliente para os LINKER II.

 

Mais uma vez meus agradecimentos a toda ajuda prestada.

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.