Vias a mais no comprovante TEF

[syspan]

Bom dia, estou com um clique que quando passa 2 cartões esta imprimindo 6 comprovantes.  Testei em outros clientes e esta normal, usa SITEF.  Alguem passou por isso?

[Daniel Simoes]

Você consegue reproduzir o problema no Demo do ACBr ?

Verifique se em sua rotina de impressão, você não está com um Loop, e enviando para impressão, todas as Resposta de TEF no ObjectList

[syspan]

Não consigo reproduzir no Demo, e nem em outros clientes, somente nesse cliente que acontece isso.

[Juliomar Marchetti]

1 hora atrás, syspan disse:

Não consigo reproduzir no Demo, e nem em outros clientes, somente nesse cliente que acontece isso.

posso estar errado mas o que me veio a cabeça é que tu está salvando dobrado sem querer uma das vias e ocorre nesse cliente por algum motivo de ir ela

[Daniel Simoes]

Me parece ser um erro na lógica de programação...

Por favor anexe o Log do componente de TEF

[syspan]

Segue anexo o log

log08032023.log

[Juliomar Marchetti]

47 minutos atrás, syspan disse:

Segue anexo o log

log08032023.log 59.01 kB · 1 download

conforme citado pelo Daniel. tem a ver com a lógica que programou interno

no log está vindo correto somente a via do cliente e do consumidor duas vezes

[syspan]

Bom dia, desculpe a insistencia, mas pelo log ele não separou as vias por finalizadora.

 

Nesse caso o Cliente finalizou com 2 formas diferentes, Cartão de Débito e Cartão de Crédito, no comprovante SAT, saiu as 2.  Ele deveria ter Aberto o 1º Vinculado, impresso o 1º cartão e finalizado o 1º vinculado e feito a mesma coisa com a 2ª forma de pagamento?

[Juliomar Marchetti]

Isso dai é tu que comanda

tu é quem chama a impressão.

tu usa ECF ainda?

[Daniel Simoes]

5 horas atrás, syspan disse:

Nesse caso o Cliente finalizou com 2 formas diferentes, Cartão de Débito e Cartão de Crédito, no comprovante SAT, saiu as 2.  Ele deveria ter Aberto o 1º Vinculado, impresso o 1º cartão e finalizado o 1º vinculado e feito a mesma coisa com a 2ª forma de pagamento?

Quando você abre o CRT, verifique se está passando sempre o mesmo índice de Forma de Pagamento (segundo parâmetro)

Observe que o Demo está usando '01' em todas as opções

    if (Indice = '02') then          // 02-CHEQUE
    begin
      Ok := ACBrTEFD1.CHQ(AValor, '01');
      TemTEF := True;
    end

    else if (Indice = '03') then     // 03-CREDITO
    begin
      InformarParametrosCartaoCredito;
      Ok := ACBrTEFD1.CRT(AValor, '01');
      TemTEF := True;
    end

    else if (Indice = '04') then     // 04-DEBITO
    begin
      InformarParametrosCartaoDebito;
      Ok := ACBrTEFD1.CRT(AValor, '01');
      TemTEF := True;
    end        

 

[syspan]

Entendi, mas se eu fizer isso, a forma de pagamento terá que ser uma só, certo? Se o cliente pagou com credito e debito, vai sar somente credito ou somente debito, correto?

[Juliomar Marchetti]

2 horas atrás, syspan disse:

Entendi, mas se eu fizer isso, a forma de pagamento terá que ser uma só, certo? Se o cliente pagou com credito e debito, vai sar somente credito ou somente debito, correto?

Esse problema ali é só se tu trabalhasse com ECF. nesse caso tu vai mandar para o TEF conforme o Daniel orientou e no seu caso no SAT o que corresponde ao pagamento

[Daniel Simoes]

Exato.. no ACBrTEFAPI, não é mais necessário esse parâmetro... atualmente, como não há a impressão em ECF, ele é totalmente desnecessário...

Mas se for diferente, por forma de pagamento, ele acabará tentando abrir "Cupons Vinculados" diferentes, e com isso causa o problema...

[syspan]

Entendi, mas o problema também esta na impressão do vinculado em relação a descrição, cliente contesta, tipo, eu paguei no debito e imprimiu credito.... como vcs fazem nesse caso? Eu uso o AcbrEcfVirtualSat

[Juliomar Marchetti]

1 hora atrás, syspan disse:

problema também esta na impressão do vinculado em relação a descrição, cliente contesta, tipo, eu paguei no debito e imprimiu credito.... como vcs fazem nesse caso? Eu uso o AcbrEcfVirtualSat

Neste caso sugestão é lembre-se não tem a ver a inda ao ECF mesmo virtual e a chamada do TEF. onde tu pode pegar o retorno de OK e lançar diferente no ECF virtual

[syspan]

Juliomar, desculpe, mas não compreendi, pq quando chamo o AcbrTefd1.CRT, eu tenho que passar o parametro IndiceFPG, e esse mesmo indiceFPG ele chama na hora de abrir o vinculado através da opção ImprimirTransacaoPendente.  Então, como faço para mandar uma forma de pagamento e o componente imprimir outra?

[Daniel Simoes]

Se você não está imprimindo em ECF... o índice da Forma de Pagamento é indiferente...

Por favor modifique seus fontes, passando sempre o mesmo índice (exemplo "01"), e teste os resultados

 

[syspan]

Estou usando o AcbrECFVirtual, e quando tentei colocar qualquer indice ele retornou um erro

 

[Daniel Simoes]

Insira outro índice que permita Vinculado

[syspan]

Só coloquei o indice 01 para testar a sua teoria.... obrigado pela ajuda, consegui resolver de outra forma, analisando os fontes vi que ele agrupa os vinculados, e ao agrupar ele separa por ordem de pagamento, então fiz o seguinte:

 

inc(iOrdemPagamentoTEF);
TACBrTEFDResp(fPDV.ACBrTEFD1.RespostasPendentes[fPDV.ACBrTEFD1.RespostasPendentes.Count-1]).OrdemPagamento:= iOrdemPagamentoTEF;

 

Com isso ele conseguiu se virar e imprimir vinculados separados.

 

Mais uma vez obrigado e desculpe pela insistencia....
 

[Juliomar Marchetti]

Obrigado por reportar.

Fechando. Para novas dúvidas, criar um novo tópico.