eSocial.ConsultaIdentificadoresEventosTrabalhador - erro 307

[Diego Foliene]

Bom dia.

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Codigo=307
DhUltimoEvento=
Mensagem=Erro ao validar solicitante da informação. Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde.
QtdeTotal=0

Busquei em algumas bases de conhecimento a respeito desse erro, mas em sua maioria a conclusão era sempre a mesma, que é uma falha temporária do WebService do e-Social e que não há muito o que fazer a não ser tentar novamente mais tarde.
As únicas mais específicas que encontrei foram:

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Erro 307

Caso ao tentar efetuar a sincronização do evento S-1000, através da rotina de Sincronização de Eventos ocorra o erro: "307 - Erro ao validar o solicitante da informação. Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde." Ao ocorre o erro, confira as permissões da procuração eletrônica do certificado digital utilizado na Empresa caso utilize procuração.

 

No site Erros Conhecidos e-Social - Ajuda do Calima que comenta em questão de procuração eletrônica(mais informações sobre isso aqui)

E também essa resposta aqui:

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Eu consegui resolver já. Na verdade era um problema com o cnpj informado no sistema, nas definições do motor eSocial. O CNPJ estava diferente do que estava no certificado digital.

No Fórum e-Social Senior.

Ademais segue outras fontes de pesquisa, mas elas dizem que o problema é instabilidade e que deve aguardar.

• Erro eSocial: Conexão com CNPJ

• eSocial - Erro: 408 - Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde.(Apesar de a mensagem ser a mesma, o código de erro diverge, mas acredito que isso seja questão de versão, pois no manual da versão Simplificada 1.1, o código é 307 e a mensagem é essa).

Em Entendendo os erros de Conexão com eSocial tem uma orientação de como abrir um chamado no e-Social caso o problema persista acusando instabilidade.

Agora sobre este outro erro aqui

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Como alternativa, tentei usar o comando: 

eSocial.DownloadEventos("99999999999999","99999999999","01/01/2023","31/01/2023") e o retorno foi este:

ERRO:  --> 1824 - Element '{http://www.esocial.gov.br/schema/download/solicitacao/id/v1_0_0}id': '37494454861' is not a valid value of the atomic type 'xs:ID'.

 

 Verificamos que a documentação atual deste método está errada. Por isso você estava tendo o erro de schema.
A maneira correta de usar ele é:

eSocial.DownloadEventos(cIDEmpregador, cIDEvento, cNrRecibo);

Onde:

• cIDEmpregador é o ID do Empregador.
• cIDEvento é o ID do evento, no formato IDXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(substitua os X pelo número)
• cNrRecibo é o número do recibo, nos meus testes usei o formato que vem no XML mesmo, por exemplo 1.1.0000000000000000001

Você pode passar ambos: eSocial.DownloadEventos(cIDEmpregador, cIDEvento, cNrRecibo);

Apenas com o cIDEvento: eSocial.DownloadEventos(cIDEmpregador, cIDEvento);

Apenas com o cNrRecibo: eSocial.DownloadEventos(cIDEmpregador, "", cNrRecibo);

Vale citar, que eu não tenho informações válidas para consultar, então no teste que fiz recebi como retorno 403 - sem autorização.
Mas fazendo dessa forma, não tive mais erro de schema.

[Delfos Sistemas]

Boa tarde Diego,

Você pesquisou muito sobre o assunto!

Vou ler e testar cada um dos artigos recomendados! Como é muito material, devo demorar uns dias, mas tão logo eu teste, colocarei aqui as conclusões obtidas!

Muito obrigado mais uma vez.

Abraços,

Sergio

[Delfos Sistemas]

Bom dia Diego,

Embora não tenha testado tudo que você pesquisou, vou postar aqui os primeiros resultados.

Alterei os parâmetros de envio do comando eSocial.DownloadEventos(cIDEmpregador, cIDEvento, cNrRecibo).

Enviei desta forma: eSocial.DownloadEventos("18929660000117", "ID1189296600000002022120511223871268", "") e o retorno no arquivo sai.txt aparentemente estava correto:

OK: [Consulta]
Codigo=0
Mensagem=

Porém ao verificar os XML baixados na pasta C:\ACBrMonitorPLUS\Logs o seu conteúdo informa:

<eSocial xmlns="http://www.esocial.gov.br/schema/download/solicitacao/retorno/v1_0_0">
<download>
<status>
<cdResposta>307</cdResposta>
<descResposta>Erro ao validar solicitante da informação. Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde.</descResposta>
</status>
</download>
</eSocial>

Como pode ser um problema temporário, vou aguardar um tempo e volto a testar mais tarde.

Assim que testar os demais comentários eu irei postando.

Obrigado,

Sergio

[Delfos Sistemas]

Olá Diego,

Desculpe a demora.

Tentei enviar o comando eSocial.DownloadEventos em horários e dias aleatórios e sempre retornava sem erros (OK: [Consulta] Codigo=0 Mensagem= ) porém ao abrir o XML retornado , o erro sempre era o mesmo:

<cdResposta>307</cdResposta>
<descResposta>Erro ao validar solicitante da informação. Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde.</descResposta>

Como agora no comando eSocial.DownloadEventos tenho que  passar pelo menos 2 parâmetros, sendo que eu tenho apenas o IDE do Empregador e normalmente eu nao terei um dos dois outros (ID Evento ou NrRecibo), não vou conseguir usar o comando da forma como imaginei.

Desta forma, vou encerrar o chamado, pois vou ter que ver uma outra forma de buscar (ou não) as informações que preciso.

Agradeço pelo empenho e profundidade nas respostas, demonstrando mais uma vez a seriedade do trabalho de vocês!

Muito obrigado!

Sergio

 

 

[Diego Foliene]

23 horas atrás, Delfos Sistemas disse:

Olá Diego,

Desculpe a demora.

Tentei enviar o comando eSocial.DownloadEventos em horários e dias aleatórios e sempre retornava sem erros (OK: [Consulta] Codigo=0 Mensagem= ) porém ao abrir o XML retornado , o erro sempre era o mesmo:

<cdResposta>307</cdResposta>
<descResposta>Erro ao validar solicitante da informação. Não foi possível estabelecer conexão com o Sistema do CNPJ / CPF. A falha pode ser temporária, tente novamente mais tarde.</descResposta>

Como agora no comando eSocial.DownloadEventos tenho que  passar pelo menos 2 parâmetros, sendo que eu tenho apenas o IDE do Empregador e normalmente eu nao terei um dos dois outros (ID Evento ou NrRecibo), não vou conseguir usar o comando da forma como imaginei.

Desta forma, vou encerrar o chamado, pois vou ter que ver uma outra forma de buscar (ou não) as informações que preciso.

Agradeço pelo empenho e profundidade nas respostas, demonstrando mais uma vez a seriedade do trabalho de vocês!

Muito obrigado!

Sergio

 

 

Recomendo que abra um chamado junto ao e-Social para verificar porque você está recebendo este retorno.

[Delfos Sistemas]

Ok Diego!

Mais uma vez, obrigado.

Pode encerrar este chamado....

Sergio

[antonio.carlos]

Obrigado por reportar.

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