Ausencia de troco quando o valor dos pagamentos informados for maior que o total da nota

[Larry]

Boa tarde,

 

Estou com um caso com alguns clientes que ao fazer uma venda é pago um valor maior que o total da venda e essa diferença fica como crédito para uma compra futura.

Por exemplo: o cliente final compra um produto de R$10,00 e paga R$15,00 , ficando com R$5,00 de crédito para um compra futura.

No xml se eu informar vNF=10.00 e vPag=15.00 (dinheiro) da essa rejeição.

Tentei também colocar vNF=15.00, vPag=10.00 (dinheiro) e outro vPag=5.00 (outra forma pagamento qualquer) mas da a mesma rejeição.

Se eu informar um vTroco=5.00 a nota passa mas se o cliente final analisar o xml vai encontrar um troco que nunca existiu.

Obs: nota fiscal do Rio Grande do Sul.

Tem alguma forma de informa esse pagamento de R$15,00?

[leandroaoa]

Bom dia

pra voce usar outros voce tem que alimentar a seguinte tag tambem 

xPag  := 'CREDITO COMPRA FUTURA'; 

[Larry]

26 minutos atrás, leandroaoa disse:

Bom dia

pra voce usar outros voce tem que alimentar a seguinte tag tambem 

xPag  := 'CREDITO COMPRA FUTURA'; 

Bom dia,

Fiz isso sim, e da a rejeição.

[leandroaoa]

no seu caso deve ficar assim:

vtroco := 5,00 pois o valor da nota é menor que o pagamento e fazer um controle interno desse valor, nao tem outra solução a nao ser controle interno seu

pra fazer o que voce quer faca o seguinte informa o valor da nota na forma de pagamento e esse valor voce salva em ouro lugar seria mais ou menos isso

[Larry]

1 hora atrás, leandroaoa disse:

no seu caso deve ficar assim:

vtroco := 5,00 pois o valor da nota é menor que o pagamento e fazer um controle interno desse valor, nao tem outra solução a nao ser controle interno seu

pra fazer o que voce quer faca o seguinte informa o valor da nota na forma de pagamento e esse valor voce salva em ouro lugar seria mais ou menos isso

Obrigado Leandro, tinha feito isso, só não queria informar um troco que não existe caso do cliente final analisar o xml. Um belo dia alguém pode contestar que esqueceram de dar o troco...
Vou colocar uma informação nos dados adicionais descrevendo o credito.

[renanl23]

Isso está muito parecido com "cashback", como acontece na Americanas, pelo que vi aqui eles emitem a NFe com o valor sem o desconto.

Em 20/01/2023 at 12:00, Larry disse:

Um belo dia alguém pode contestar que esqueceram de dar o troco...

O melhor a se fazer nesse caso é alinhar com a contabilidade como deve emitir a nota, e o que for contestado posteriormente fica de responsabilidade deles.