Indicação Programa para Controle de Chamados integrado com E-mail e Whatsapp

[Clverson]

Olá, alguém tem alguma indicação de sistema de controle de chamados integrado com e-mail e whatsapp (e quem sabe telefone).

A ideia seria uma abertura automática, caso algum cliente entrasse em contato.

O pessoal de suporte infomaria a categoria do chamado, para o cliente, seria só enviar um e-mail ou whats para abrir um chamado.

Equipe: 12 pessoas

O ponto principal seria essa abertura de chamado automática, para controle do help desk, ligada ao email e ao whats.

Se alguém puder ajudar, agradeço!

 

[Renato Rubinho]

Veja se o movidesk atende o que precisa.

[valterpatrick]

Em 18/11/2022 at 15:19, Clverson disse:

Olá, alguém tem alguma indicação de sistema de controle de chamados integrado com e-mail e whatsapp (e quem sabe telefone).

A ideia seria uma abertura automática, caso algum cliente entrasse em contato.

O pessoal de suporte infomaria a categoria do chamado, para o cliente, seria só enviar um e-mail ou whats para abrir um chamado.

Equipe: 12 pessoas

O ponto principal seria essa abertura de chamado automática, para controle do help desk, ligada ao email e ao whats.

Se alguém puder ajudar, agradeço!

 

https://www.tomticket.com/

Já usei o TomTicket, é muito bom também.