Extrema lentidão para a conclusão da venda e impressão do DANFE

[Net Shopping]

Bom dia a todos

Já migramos vários de nossos clientes para a plataforma AC-Br tem sido ótimo as tarefas são mais simples e objetivas, temos inúmeras ferramentas para propiciarmos uma grande mobilidade em nossa gestão.  Contudo observo que em alguns clientes, digo uma loja específica pois este cliente (como exemplo) possuir tres lojas,  mas uma unica lojas acontece a extrema LENTIDÃO tipo 45 segundos as vezes mais (somente ocorre nessa loja).    Bem o Windows de todos varias de Windows 10 e Windows 7 de forma também aleatória tanto para 32 quanto 64 bits e a lentidão em questão não ligada a nenhuma destas possíveis combinações de plataformas do Windows pois tanto em 32 quanto 64 x win 10 x win7 podem ocorre lentidão extrema ou não   Observo que em alguns casos no momento da impressão do DANFE  o vídeo fica tremendo e demora muito a sair., já tambem desabiliteis para imprimir achando que pudesse ser algo relacionado a impressão ou até mesmo alguma instalação do respectivo drive da impressora usada.  Observo que quando BEMATECH 4200 TH acontece a lentidão quando outros fabricantes até agora não como Elgin.

Muito obrigado a todos

Editado 13 Outubro, 2022 por Net Shopping

[Juliomar Marchetti]

Bom dia.

existe algumas situações que podem ser verificadas.

se é na emissão (envio e recebimento ) verificar internet, cabeamento, proxy, firewall ou até rotas de internet.

agora se for impressão pode ser driver da impressora se estiver usando o spooler. o bom mesmo era usa o ESC POS diretamente que dai sai super rápido

[antonio.carlos]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Net Shopping]

Juliomar muito obrigado vou estudar as suas sugestões...

Muito obrigado a voce e a todos da equipe.