Cupom consta na SEFAZ mas o xml não consta na pasta nem no log do SAT.

[Tallys]

Bom dia, estou com um problema em um SAT da Tanca e não consigo descobrir o que está acontecendo...

Alguns cupons(2 ou 3 por mês)  não são gravados no banco de dados porém eles constam na SEFAZ quando pesquisados pela chave, o mais estranho é que não é gerado arquivo XML do cupom nas pastas que o ACBr usa.

Vou anexar o log do sat, o cupom que sumiu é o 15549, logo acima no log é possível ver a emissão do 15547 e do 15548, após isso o 15549 só aparece na linha que diz Último CFe Emitido.

Porém o log da emissão dele não consta no log, a única entrada que parece ser da emissão do cupom é a linha:

20220921095239|AC-SAT|info|Funcao EnviarDadosVenda [391045] requisitada.

Mas o retorno aparentemente não veio.

Não sei se é uma questão de software ou hardware e não sei se a linha 20220921091655|SAT|info|Interface USB reiniciada é comum ou se trata de um mal contato do cabo do SAT.

 

Agradeço desde já.

[Julio_Arauveira]

Boa tarde,

 

Aparentemente, neste caso houve um desligamento do SAT, pois o comando de venda foi enviado no dia 21/09/2022 as 09:44:59 e depois disso há um registro no log de SAT Ligado somente as 15:45:18 do mesmo dia.

Caso não seja possível, por algum motivo receber o retorno de uma venda ou cancelamento recomenda-se o uso da função  ConsultarUltimaSessaoFiscal

ConsultarUltimaSessaoFiscal: O AC poderá solicitar a última sessão fiscal processada pelo SAT-CF-e. O equipamento retornará exatamente o resultado da última sessão fiscal processada. O SAT deverá responder às requisições do AC de acordo com o número de sessão recebido. O Aplicativo Comercial deverá gerar um número de sessão aleatório de 6 dígitos que se não repita nas últimas 100  comunicações

https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/sat/Downloads/Especificacao_SAT_v_ER_2_29_04 - RETIFICADA.pdf