Quadrado (tabela) sendo impresso em EscPos Jetway JP-500

[charles.libano]

Bom dia, amigos.

Estou integrando a impressora Jetway JP-500 e estou tendo um problema ao imprimir a NFCe em EscPos nela.

Quando imprime, ela imprime uma tabela de formatação que, além de ficar feio o DANFCe, também impossibilita a leitura do qrcode.

Para comparar, estou enviando o mesmo documento feito numa Elgin i9 e nesta JP-500.

Vejam que na Elgin i9 não sai esta tabela ou quadro...

 

-500. 

Sabem como faço para corrigir este problema?

A configuração que estou usando nela é esta abaixo (reconhecida pelo ACBr ao buscar portas):

Modelo: ppEscGPrinter

Porta: USB:Tanca,TP-550

Desde já agradeço a atenção.

Charles

[Daniel Simoes]

Oi Charles... em relação ao efeito "tabela", parece ser algum bug no Sw.Básico na questão do Page Mode da Impressora

verifica com o fabricante, se há alguma atualização de firmware disponível

Em relação ao grande espaçamento... ajuste EspacoEntreLinhas, para valores de 10 a 40

[charles.libano]

Bom dia.

Entrei em contato com a Tanca (representante da Jetway).

Me enviaram um link de um exemplo, com a seguinte resposta:

"Utilize esse aplicativo Exemplo Delphi (https://www.tanca.com.br/assets/conteudo/drivers/TP-650/Exemplo_TP650_Delphi.zip) para emular a impressão de um cupom, e verifique se a impressão sairá com o layout correto. Apesar de todas as impressoras serem compatíveis com ESCPOS, sempre tem que fazer um ajuste ou outro, sendo assim, sugiro que ative o modo debug e utilize os comandos desse exemplo para realizar os ajustes na sua aplicação."

Vejam que o exemplo está em baixo nível. Eu programava assim no Delphi 2 em 1996. Então, fica inviável até para eu entender...

Eu preciso liberar essa impressora para uso. Existe uma forma de imprimir a NFCe nela através do ACBr sem usar o EscPos? 

Obrigado.

Charles

[Daniel Simoes]

21 minutos atrás, charles.libano disse:

Eu preciso liberar essa impressora para uso. Existe uma forma de imprimir a NFCe nela através do ACBr sem usar o EscPos? 

Sim, você pode usar Fortes Report

[charles.libano]

Em 12/08/2022 at 10:52, Daniel Simoes disse:

Sim, você pode usar Fortes Report

Daniel,

Fiz diferente, para manter o padrão do meu código-fonte:

Alterei a propriedade ImprimirQrCodeLateral para False para esta impressora.

Desta forma, continuo usando EscPos por padrão, porém, o "efeito tabela" se resolve.

Obrigado pela ajuda. 

Pode encerrar o tópico.

Charles

[Daniel Simoes]

Oi Charles,

O pessoal da Tanca me comunicou que já está analisando o caso

[charles.libano]

9 horas atrás, Daniel Simoes disse:

Oi Charles,

O pessoal da Tanca me comunicou que já está analisando o caso

Que boa notícia. A impressora é excelente.

[Julio_Arauveira]

14 horas atrás, charles.libano disse:

Que boa notícia. A impressora é excelente.

Charles, bom dia.

 

Como o Daniel citou acima, basta uma simples atualização para que você possa utilizar o modo página sem o efeito que você postou acima, tentamos contato para instruí-lo mas não obtivemos êxito. Assim que possível entre em contato com o suporte da Jetway para aplicarmos a atualização, desta forma você conseguirá manter a uniformidade do seu parque instalado, independente da marca usando ESC POS + Modo Página.

[charles.libano]

17 minutos atrás, Julio_Arauveira disse:

Charles, bom dia.

 

Como o Daniel citou acima, basta uma simples atualização para que você possa utilizar o modo página sem o efeito que você postou acima, tentamos contato para instruí-lo mas não obtivemos êxito. Assim que possível entre em contato com o suporte da Jetway para aplicarmos a atualização, desta forma você conseguirá manter a uniformidade do seu parque instalado, independente da marca usando ESC POS + Modo Página.

Júlio prontamente me ligou da Tanca para atualizarmos o firmware e vamos fazer isso amanhã. 

Obrigado pela atenção.

Reportarei aqui assim que tudo estiver concluído.

Charles