Prefeitura municipal de Ronda Alta - RS

[Maurício Sareto]

Bom dia, o município de Ronda Alta implementou a integração com o provedor Pronim. Falei com o suporte que me encaminhou os links para homologação e produção. Adicionei a nova cidade no ACBrNFseX mas ao tentar enviar a nota tenho TimeOut. Estou a 1 semana tentando novo contato com o suporte do provedor mas esta bem difícil. Será que alguém conseguiria me dar uma luz do que falta?

Obs. Já tenho vários municípios com pronim homologados no meu sistema.

[Renato Rubinho]

Bom dia,

A url responde no navegador?

Após alterar o ini, siga os passos do tópico a seguir que deve funcionar se as urls estiverem corretas.

 

[Maurício Sareto]

1 minuto atrás, Renato Rubinho disse:

Bom dia,

A url responde no navegador?

Após alterar o ini, siga os passos do tópico a seguir que deve funcionar se as urls estiverem corretas.

 

Se jogar a URL no navegador aparece que um serviço foi criado...

Sobre adicionar a nova cidade eu ja fiz isso. Inclusive ja adicionei varias e nunca tive problema 

[Renato Rubinho]

23 minutos atrás, Maurício Sareto disse:

Sobre adicionar a nova cidade eu ja fiz isso. Inclusive ja adicionei varias e nunca tive problema 

Como não passou essa informação antes, o básico é instruir os usuários a fazê-lo.

Tentou colocar o timeout acima dias 30k?

No seu print o outro município está HTTP e esse é HTTPS, está certo?

Revisou as configurações de SSL e as dlls atualizadas na pasta do exe?

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Mauricio,

Favor atualizar os fontes, reinstale o ACBr e faça novos testes com a cidade Ronda Alta.

[Maurício Sareto]

Em 11/07/2022 at 11:13, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia Mauricio,

Favor atualizar os fontes, reinstale o ACBr e faça novos testes com a cidade Ronda Alta.

Italo, infelizmente continua dando o problema de TimeOut... Tentei aumentar os times para 35000 mas mesmo assim retorna 10060 connection timed out

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Maurício,

O erro de Timeout ocorre em ambiente de homologação ou de produção?

[Maurício Sareto]

Em 16/07/2022 at 13:19, Italo Giurizzato Junior disse:

Boa tarde Maurício,

O erro de Timeout ocorre em ambiente de homologação ou de produção?

testei nos dois e os dois da timeout, enviei mensagem para o rapaz da prefeitura que me informou que repassou para o provedor...

[Maurício Sareto]

@Italo Giurizzato Junior Bom dia, primeiramente desculpe pela demora em retornar. A principio agora não tem mais problemas de time out, porém o envio não é feito com sucesso. Enviei uma mensagem para o suporte que me enviou um XML de como deve ser feita a requisição. Estão em anexo o xml do provedor e os gerados pelo ACBr.

 

 

4322089730589000018156000000000000005-rps.xml Modelo_Prestador-Nota203(1).xml 5-ger-nfse.xml 5-ger-nfse-soap.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Marcelo,

Qual é o motivo da rejeição?

[Maurício Sareto]

23 minutos atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia Marcelo,

Qual é o motivo da rejeição?

Ai que ta, o retorno é que a lista de NFSe não foi encontrada, devido a isso não sei qual o próximo passo a tomar visto que tenho outras cidades com Pronim que validam certo

[Italo Giurizzato Junior]

Maurício,

Configure o componente para salvar os arquivo (soap). 

Faça um novo teste e anexe os arquivos (soap) salvos, para que possamos analisar.

[Maurício Sareto]

Segue em anexo

5-lista-nfse-sinc.xml 5-lista-nfse-sinc-soap.xml 5-env-lot-sinc.xml 5-env-lot-sinc-soap.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Maurício,

Analisando o XML 5-lista-nfse-sinc-soap.xml que é o arquivo de retorno do envio do lote, nota-se uma estrutura de tags vazias.

Essa estrutura é gerada quando o webservice não retorna nada.

Sendo assim, não vejo outra alternativa entrar em contato com o provedor e questionar eles.

São eles que vão poder dizer se o XML de envio de lote está faltando alguma coisa ou se tem algo a mais ou se alguma informação está errada.

[Maurício Sareto]

23 minutos atrás, Italo Giurizzato Junior disse:

Bom dia Maurício,

Analisando o XML 5-lista-nfse-sinc-soap.xml que é o arquivo de retorno do envio do lote, nota-se uma estrutura de tags vazias.

Essa estrutura é gerada quando o webservice não retorna nada.

Sendo assim, não vejo outra alternativa entrar em contato com o provedor e questionar eles.

São eles que vão poder dizer se o XML de envio de lote está faltando alguma coisa ou se tem algo a mais ou se alguma informação está errada.

Certo @Italo Giurizzato Junior agradeço a sua resposta. Eu vou tentar mais uma vez, porém esse provedor é muitoooo ruim de suporte, só responde frases prontas e todas as respostas geralmente são para olhar o layout da abrasf...

[Maurício Sareto]

@Italo Giurizzato Junior bom dia, eu sigo tentando fazer funcionar aqui mas sem sucesso. Deixa eu te fazer mais uma pergunta:

Se eu jogo o link que o provedor me passou para fazer a chamada da NFSe ele retorna a imagem que esta em anexo, isso significa que o provedor esta respondendo as chamadas?

Image 1.rar

[Italo Giurizzato Junior]

Bom dia Maurício,

Isso significa que a URL está correta e o webservice está ativo.

Verifica se o antivírus ou firewall não estão bloqueando o acesso.

 

[Maurício Sareto]

@Italo Giurizzato Junior, exclui tudo o acbr aqui baixei de novo e to testando com o programa de exemplo, quando enviou o retorno é:

Mensagem: Erro de Conexão: StartTag: invalid element name

Em anexo arquivos gerados...

4322099730589000018156000000000000001-rps.xml 1-env-lot-sinc.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Maurício,

Acabei de fazer um teste usando o programa exemplo e tive o seguinte resultado:

Requisição
Ambiente: 1
Cidade  : Ronda Alta/RS
Provedor: Pronim Versão: 2.03
 
Método Executado: Enviar Lote Síncrono
 
Parâmetros de Envio
Numero do Lote: 1
 
Parâmetros de Retorno
Data de Envio : 30/12/1899
Numero do Prot: 
Numero da Nota: 
Link          : 
Código Verif. : 
Sucesso       : True
 
Erro(s):
Código  : E259
Mensagem: CNPJ/CPF  não encontrado na base de dados.
Correção: Confira o número do CNPJ/CPF  informado. Caso esteja correto, o prestador do serviço não está inscrito no município.
---------

Como que está a configuração do componente?

Qual é o valor de: SSLLib, CryptLib, HttpLib, XmlSignLib e SLLType ?

[Maurício Sareto]

Opa @Italo Giurizzato Junior obrigado pelo retorno, segue em anexo as configurações que uso no programa de teste:

[Italo Giurizzato Junior]

Mauricio,

Qual é o valor de SSLType?

[Maurício Sareto]

Segue em anexo

[Italo Giurizzato Junior]

Maurício,

Ative a opção para salvar os Envelope (soap).

Faça um novo teste e anexe os arquivos *-soap.xml aqui.

[Maurício Sareto]

@Italo Giurizzato Junior em anexo

1-env-lot-sinc-soap.xml1-lista-nfse-sinc-soap.xml1-env-lot-sinc.xml

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Maurício,

Favor atualizar os fontes, reinstale o ACBr e faça novos testes.