Provedor Simpliss demora no processamento dos lotes

[Marcos de Toledo]

Bom dia

Estou tendo problemas com a demora no processamento de lotes das notas fiscais de serviço;

Eu uso o provedor Simpliiss na cidade de Piracicaba. Clientes estão reclamando que existe uma demora de mais de 1h para o retorno de processamento de nota fiscal.

 

Alguém passou por problemas parecidos?

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde Marcos,

Isso pode ser uma sobrecarga no webservice deles.

Peça para os seus clientes abrir um protocolo na prefeitura expondo o problema, desta forma a prefeitura vai forçar o provedor resolver o problema.

Quanto mais empresas que emite notas de serviço, protocolarem uma reclamação na prefeitura, mais rápido o problema será resolvido.