Problemas na NFE de Goiás

[thiagosabino]

Bom dia pessoal, estou com o seguinte problema, o pessoal do sefaz aqui de goiás fez uma besteira no servidor deles atualizando uma cadeia de certificados. Agora computadores com o windows xp não estão emitindo a NFE. Dai dois dias depois de fazerem a besteira, publicaram o seguinte no site:

Atualização de Certificado para usuários Windows 2003 e XP

08/08/2012

Procedimentos a serem seguidos devido à atualização do certificado:

1) Atualizar a cadeia de certificação disponibilizada no site da nfe. Para contribuintes que utilizam programa particular, deve ser solicitado ao fornecedor do sistema emissor que atualize a cadeia de certificação de seu sistema incluindo os três arquivos que estão dentro da pasta zipada para download. A forma de atualização depende de cada programa, da linguagem que foi feita, não cabendo à Sefaz nenhuma intervenção neste caso, e sim ao desenvolvedor do software.

2) Caso o sistema operacional seja Windows 2003 ou XP, peçam para verificar se há as services packs abaixo instaladas, respectivamente:

Windows 2003: Service Pack 2

http://www.microsoft.com/pt-br/download ... aspx?id=41

Windows XP: Service Pack 3

http://windows.microsoft.com/pt-BR/wind ... pack-3-sp3

3) Caso não funcione para o Windows 2003 e XP, peçam para instalar o hotfix do Windows, no link abaixo:

http://support.microsoft.com/kb/968730

Fiz os devidos downloads, mas continua com o problema, gostaria de saber se é necessário alguma mudança no componente do acbr ou se tem alguma outra forma de fazer a NFE voltar a funcionar no windows xp.

[Juliomar Marchetti]

Acho que não foi besteira amigo, em quase todos os sefaz foram atualizado as cadeias de certificados

e antes eles tinha colocado avisos das atualizações

e já tem vários tópicos falando sobre isso e que o pessoal resolveu a situação efetuando as atualizações

me corrijam caso esteja errado

[thiagosabino]

A atualizações do windows ou do componente? Pq aqui nos testes que fiz as atualizações do windows com certificado A1 emitido pela caixa não deu certo não.

[Juliomar Marchetti]

Bom eu suponho que você mantem atualizado seu SVN do ACBr

então estava a falar dos certificados do windows

[kenio_c]

Amigo to com o mesmo problema, ja atualizei o Windows XP, como disseram no sefaz, e nada. Alguem tem uma luz?????

[Kiko Fernandes]

Amigo to com o mesmo problema, ja atualizei o Windows XP, como disseram no sefaz, e nada. Alguem tem uma luz?????

Amigo, acredito que vc não conseguirá resolver por enquanto.

Tanto em homologação:

http://hom.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx

quanto em produção:

http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx

Se vc consultar a disponibilidade verá que está com a legenda vermelha.

Em modo produção GO está com o SCAN ativado desde 07/08/2012 10:31:12

[flaviolj]

Acredito não ser esse o problema, pois se utilizar o Emissor de Nota Fiscal Eletrônica gratuito de SP, funciona perfeitamentte, e segundo suporte telefonico da Sefaz, a atualização tem de ser feita no software emissor de nfe, no caso o AcbrNfeMonitor...

[kenio_c]

Amigos, foi upado um novo link com um atualizador do Service Pack 3 no http://nfe.sefaz.go.gov.br/ tem os procedimentos. Ou direto no site da Microsoft http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=28625

[thiagosabino]

O pessoal do Sefaz atualizou a noticia que postei no tópico adicionando um novo link de outra atualização do xp! Instalando ela volta a dar certo a emissão da Nfe! Obrigado a todos!

[Kiko Fernandes]

As vezes complica um pouco, pela insegurança que somos submetidos. Em uma situação como esta a suspeita fica na atualização do XP, no webservice da SEFAZ e ainda em erros que podemos estar cometendo. Ficamos sem saber o que está acontecendo.

E como já foi postando em outros post, mais uma vez ocorre divergência entre Robô NFe o Portal Nacional e a gente não sabe em quem confiar. Neste momento então o Robô NFe está correto.

[tiagotmr]

As vezes complica um pouco, pela insegurança que somos submetidos. Em uma situação como esta a suspeita fica na atualização do XP, no webservice da SEFAZ e ainda em erros que podemos estar cometendo. Ficamos sem saber o que está acontecendo.

E como já foi postando em outros post, mais uma vez ocorre divergência entre Robô NFe o Portal Nacional e a gente não sabe em quem confiar. Neste momento então o Robô NFe está correto.

e verdade também estou com problema igual, help?!!!!

[Kiko Fernandes]

e verdade também estou com problema igual, help?!!!!

Vc já executou estes procedimentos?

http://www.projetos.goias.gov.br/nfe/index.php?idMateria=140409

[Lucio Bittes]

Todos do windows xp eu atualizei o SP3 e instalei o nova cadeia do certificado e funcionou corretamente. Mas com o Windows 2003 server eu não dei conta de jeito nenhum, instalei o sp2 e atualizei também o hotfix e mesmo assim não funcionou, alguém deu conta de colocar para funcionar no windows 2003? Obrigado!

[camargu]

Bom, meus clientes de GO tambem nao estao conseguindo emitir, agora como saber se o problema e no nosso sistema ou no servidor do Sefaz. Pois consultando no Portal NFE esta tudo vermelho e pelo Robô Nfe está tudo OK... Qual seria mais confiavel, pois falei com meu cliente que o problema e no Sefaz e mandei ele ligar la, agora se o erro for meu vou ficar com carão com o cliente.

[Régys Silveira]

Se no portal está tudo vermelho então com certeza o webservice não está funcionando ou está instável.

[Lucio Bittes]

Bom, meus clientes de GO tambem nao estao conseguindo emitir, agora como saber se o problema e no nosso sistema ou no servidor do Sefaz. Pois consultando no Portal NFE esta tudo vermelho e pelo Robô Nfe está tudo OK... Qual seria mais confiavel, pois falei com meu cliente que o problema e no Sefaz e mandei ele ligar la, agora se o erro for meu vou ficar com carão com o cliente.

Caro amigo, mesmo estando em vermelho estamos conseguindo emitir as notas ficais normais. Está enviando, consultando e cancelando normal. A unica coisa diferente são a atualização que a sefaz publicou em relação a nova cadeia de certificado. Pegue um cliente e tenta fazer a atualização que vai funcionar normal.

[camargu]

Agora como que o pessoal que usa o Emissor Gratuito esta emitindo sem atualizar a cadeia de certificados? acho isso uma p*** sacanagem do pessoal do sefaz... queima o filme do nosso sistema...

[Marcos Souza Virtual]

Boa Tarde, pessoal alguém conseguiu resolver esse problema no server 2003? Teve que fazer algo de diferente do que está nos procedimentos que está no site de goias?

[Marcos Souza Virtual]

Pessoal alguém ai ainda continua com o problema em Goias?

[camargu]

Pessoal, para quem usa o windows XP ta facil resolver.

Tem quer ser:

Win XP Service Pack 3

Instalar os 02 HotFix que ja foi postado aqui.

Instalar a Cadeia V2 que tambem ja foi postado aqui.

Fiz isso aqui e funcionou certinho no windows xp.

Agora para o windows 7 64 bits eu to agarrado, ja instalei a cadeia de certificados, com hotfix (o do win 7 64). Reinstalei capicom, ja fiz tudo o que li no forum e nao quer dar certo. Alguem tem alguma ideia do que posso fazer alem de mandar o cliente formatar a maquina e tirar o win7 64?

Continua com a msg.

WebService Consulta Status serviço:

- Inativo ou Inoperante tente novamente.

- Erro no suporte a canais seguros -

att.

Wilson Camargo

Mac Sistemas

[Filemongyn]

Para os que estão perdidos, leia o link abaixo:

http://www.flexdocs.com.br/guiaNFe/FAQ.v2.html

a forma de criptografia mudou, e os pacotes hotfixes para atualização do sistema operacional resolve, porem para o WINDOWS2003 não existe.

A Sefaz não fez esta mudança de forma planejada, tem como saber que ia vencer o certificado porem ela podia muito bem ter avisado antes aos usuários de qual procedimento tomar.

Em todos os sistemas operacionaios funciona exeto no win2003, para os tenha dúvida enviei um e-mail para a SEFAZ-GO, disponibilizamos uma máquina virtual em nosso datacenter com win2003 atualizado, e todos os pacotes hotfixes e de segurança criptografia SSL/TLS.

depois colocamos o certificado A1 com a cadeia de certificados instalada, conforme disponibilizada pela sefaz.

e não comunica com o link do webservice : https://nfe.sefaz.go.gov.br/nfe/service ... vico2?wsdl

lembrando que isto é fora software...

Então se alguém está passando pela mesma situação, já corremos atrás aqui de todas as informações possiveis, se puderem ajudar neste sentido agradeço!

Filemon Fernandes

[camargu]

Filemongyn... voce fez o teste no windows 7 64 Bits e conseguiu fazer funcionar??? Se sim e puder ajudar agradeço, pois ja fiz de tudo e nao funciona...

[Filemongyn]

Filemongyn... voce fez o teste no windows 7 64 Bits e conseguiu fazer funcionar??? Se sim e puder ajudar agradeço, pois ja fiz de tudo e nao funciona...

Qual a versão do win7?

funcionou aqui normalmente em muitos casos nem precisou instalar o hotfixes, deixe baixando as atualizações pelo winupdate, ou então verifique o hotfixes e os pacotes ssl/tls no site da sefaz go,

tenho varias aqui que estão funcionando, ok

[camargu]

Windows 7 Home Basic Service pack 1.... ja ate reinstalei o Token do cliente e nada de funfar... vou mandar atualizar o PC dele pelo win update e ver o que acontece.

[Filemongyn]

neste momento o serviço está estabilizado e todos os clientes estão funcionando em modo 'normal'

e a sefaz dizendo que é culpa dos programadores de software e das empresas dos softwares emissores.. rs