Como realizar limpeza das tabelas do pinpad

[antonio.carlos]

Olá pessoal, estou criando este tópico para mostrar como realizar uma limpeza das tabelas do pinpad.

Essas tabelas são baixadas das adquirentes para o pinpad, consumindo uma memória interna.
Caso a memória interna do pinpad fique em 100% de uso, irá começar a receber algumas mensagens de retorno dependendo do TEF que estiver utilizando em seu cliente, por exemplo, no TEF PayGoWeb via dll, podemos notar estas mensagens no log da dll:

10:33:28:965 [PP-Treatment] ERRO! [-2121]
Se olharmos no manual de integração do TEF PayGoWeb, o erro -2121 quer dizer:
PWRET_PPS_TABERR - Erro ao tentar gravar tabelas (falta de espaço, por exemplo).

Outra mensagem que também pode aparecer nos log do TEF PayGoWeb é:
[PIN Treatment] Necessidade de limpeza de tabelas PIN-pad.

E como faço para limpar essa tabela do pinpad ?
Muito simples !

Abaixo vou deixar algumas imagens de como funciona.

Primeiramente vamos realizar uma busca do pinpad:

Podemos informar o numero da PortaCOM que o pinpad esta configurado ou fazer uma busca automática do pinpad (dê preferencia sempre pela busca automática).
Então vamos selecionar opção 1 - Busca automática pela porta.

Assim que o programa identificar o pinpad, vai aparecer as seguintes opções:

Você pode realizar um teste completo do pinpad ou parcial dependendo da opção que escolher, como o intuito deste tópico é sobre a limpeza das tabelas.
Então vamos selecionar a opção 4 - Apagar Tabela pinpad.

Após selecionar opção 4, vamos ter que informar o índice da tabela a ser apagada:

Se for apagar todos os índices, vamos manter o valor "00" e dar um Enter.

Feito isso, você receberá uma mensagem dizendo que as tabelas foram deletadas com sucesso.
Podemos então selecionar opção 0 - Sair e realizar uma nova transação, onde vai ocorrer uma nova carga de tabelas serão baixadas para o pinpad.

Entre em contato conosco no Discord ou por e-mail: [email protected] que vamos disponibilizar o programa para realizar limpeza das tabelas.

[Daniel Simoes]

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