Numeração de NFCe em contigência

[Pedro Henrique]

Bom dia, 

Em MG a sefaz não esta ajudando muito para envio de NFCe, atualmente o sistema está emitindo da seguinte forma, emito a NFCe N° 10, porem como a sefaz não responde ou responde com erro imprimo a de numero  N° 11, o que acontece é que quando tentamos inutilizar a número 10 a mesma esta autorizada na sefaz, duplicando a venda e impossibilitando o cancelamento, pois geralmente o cliente olha no final do dia. Gostaria de fazer com que caso não obtivesse retorno ficasse no sistema somente a de número 10, não gerando este salto para posterior inutilização, visto que muitos contadores não conseguem entender este processo, tentamos fazer a consulta de status antes do envio, mas muitas vezes responde ok, mas quando enviamos a NFCe não temos retorno. Como os colegas me orientam a proceder neste caso?

Obrigado

[BigWings]

Isso está no manual de contingência da NFCe.

O processo é igual ao que você já faz mas a NFCe nº 11 deve ser emitida em contingência offline e ter os mesmos dados da NFCe nº 10.

Posteriormente você transmite a NFCe nº 11 e consulta a nº 10, se ela tiver sido autorizada você faz o cancelamento por substituição, indicando a chave da NFCe nº 11 como substituta. Se não tiver sido autorizada, inutiliza-se a numeração.

O prazo para o cancelamento por substituição é 168 horas.

[Gilson-Prodabit-]

Aqui na nossa empresa a contingencia sempre foi um problema em MG.

Alteramos o sistema e colocamos uma opção de configuração para entrar ou não em Contingencia.
Assim, na maioria das empresas, o sistema funciona sem contingencia. Não conseguiu enviar a nota por qualquer motivo, coloca a nota para ser cancelada e avisa o usuário que a Sefaz está com problemas.

Para as empresas que não podem ficar sem emitir de forma alguma, habilita a contingência e funciona da forma como o @BigWings falou.

Isto melhorou em muito o nível de chamado no suporte.

 

Grande abraço.

Gilson S.

[Juliana Tamizou]

Boa tarde,

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At.