Erro margens Epson TM-T20

[Eder J. Silva]

Pessoal boa tarde!

Ocorreu ontem e hoje por 2x, do nada a margem da esquerda fica cortando na impressão, mesmo sem alterar nada no ACBR.

Alguém já passou por isso ?

Tentei inclusive atualizar o driver da impressora instalado no windows, aparentemente tinha resolvido, porém acabaram de me ligar falando que está novamente com erro.
 

Em anexo a imagem da Elgin seria o jeito perfeito para ficar, o ajustado_Epson, é uma forma aceitável que estava, erro_margem é cortando.

 

[Daniel Simoes]

Você está usando ACBrPosPrinter, correto?

Verifique se o modelo está configurado corretamente para EpsonEscPos, e ColunasFonteNornal em 48

[Eder J. Silva]

7 minutos atrás, Daniel Simoes disse:

Você está usando ACBrPosPrinter, correto?

Verifique se o modelo está configurado corretamente para EpsonEscPos, e ColunasFonteNornal em 48

Daniel, estou utilizando o ACBRMonitor e lá na aba PosPrinter o modelo está ppEscPosEpson e colunas está 48.

Alguma outra sugestão ?

[José M. S. Junior]

Talvez seja alguma coisa do Hardware do equipamento mesmo, veja essa dica desse equipamento:

 

[Eder J. Silva]

Pessoal boa tarde!

Desculpe a demora no retorno.

Depois de muito bater cabeça, o cliente concluiu que o problema, pelo menos por enquanto, era na bobina.
Ele tinha uma com 80mm e umas estão com 79mm o que causou o problema.

 

Obrigado pela força.

[Daniel Simoes]

24 minutos atrás, Eder J. Silva disse:

Ele tinha uma com 80mm e umas estão com 79mm o que causou o problema.

Humm. que curioso.. eu nunca havia pensado nessa possibilidade...

Obrigado pelo retorno...

[Daniel Simoes]

Obrigado por reportar.

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