Monitor perdendo a conexão com impressora

[marcelokrol]

Pessoal

Em um cliente (apenas nele) com impressão da NFC-e via ESC/POS, o monitor esta perdendo a conexão com a impressora. A impressora chega a sumir da lista de impressoras na tela de configuração do ACBr.

Pra resolver temos que fechar o monitor, abrir de novo, e ir nas configs do ESC/POS e clicar em Ativar.

Pensamos em automatizar o processo com um batch, mas mesmo assim o ACBr não ativa o ESC/POS.

rem muda para a unidade C:
c:

rem acessa a pasta do ACBr
cd C:\ACBrMonitorPLUS

rem limpa os arquivos caso ja existam na pasta
if exist ent.txt del ent.txt
if exist temp.txt del temp.txt

rem envia o comando ao ACBrMonitor requisitando o seu fechamento
echo ACBR.EncerrarMonitor>temp.txt
copy temp.txt ent.txt

rem Cria uma pausa de 3 segundos, a fim do ACBrMonitor fazer o processo de fechamento
ping 127.0.0.1 -n 3 >NUL

rem caso o monitor ja estava fechado apaga o arquivo com o comando anterior
if exist ent.txt del ent.txt

rem Abre novamente o monitor
START "C:\ACBrMonitorPLUS" ACBrMonitor.exe

rem Aguarda mais 3 segundos, esperando o ACBrMonitor carregar
ping 127.0.0.1 -n 3 >NUL

rem limpa os arquivos caso ja existam na pasta
if exist ent.txt del ent.txt
if exist temp.txt del temp.txt

rem Envia o comando para ativar a impressora ESC/POS
echo ESCPOS.Ativar()>temp.txt
copy temp.txt ent.txt

rem fecha o prompt de comando
rem exit

cd C:\Users\suporte\Desktop

 

[José M. S. Junior]

Pode estar perdendo a comunicação com a impressora realmente por alguma falha, pode marcar a opção "Controle Porta" no componente PosPrinter, assim o componente se encarrega de tentar ativar e desativar a comunicação. 

[marcelokrol]

Obrigado @José M. S. Junior pelo retorno.

Vamos fazer esse teste. Mas tem um detalhe, quando acontece isso a impressora some da lista de impressoras disponíveis para a seleção na aba PosPrinter. Ai pra resolver temos que fechar e abrir o Monitor de novo.

[Cleber Ferreira]

Chegou a verificar o hardware? Cabos, troca de porta usb, outro software utilizando e "segurando" a impressora?