ERRO: Printer is printing

[Eder J. Silva]

Pessoal boa tarde!

Mais uma vez peço ajuda pois tentei de tudo e não acho como resolver esse erro: ERRO: Printer is printing

Nessa imagem vejam que as 2 impressoras são do modelo EPSON TM20, e se coloco como "RAW:EPSON TM-T20X Cozinha" ou "RAW:EPSON TM-T(203dpi) Recepção" dá o erro.

Para a da Cozinha consegui "burlar" usando "USB:Epson, TM-T20X" mas para a do balcão não consegui achar uma porta USB.

Será que alguém teria uma ideia/dica qualquer coisa para resolver isso ?

 

 

 

[Juliomar Marchetti]

Tópico movido para a área do SAC, para que o SLA de respostas seja considerado

[Daniel Simoes]

2 horas atrás, Eder J. Silva disse:

ERRO: Printer is printing

O Erro do Windows, dá a compreender que o Spooler negou a requisição do ACBr, por acreditar que a impressora está ocupada...

Por favor anexe o Log do ACBrPosPrinter...

Tente usar a propriedade "ControlePorta := True"

[Eder J. Silva]

17 horas atrás, Daniel Simoes disse:

O Erro do Windows, dá a compreender que o Spooler negou a requisição do ACBr, por acreditar que a impressora está ocupada...

Por favor anexe o Log do ACBrPosPrinter...

Tente usar a propriedade "ControlePorta := True"

Daniel boa tarde!

O controle porta já está "checado".
Vou tentar acessar remotamente o computador do cliente para encaminhar o log.

[Eder J. Silva]

Em 15/12/2021 at 19:12, Daniel Simoes disse:

O Erro do Windows, dá a compreender que o Spooler negou a requisição do ACBr, por acreditar que a impressora está ocupada...

Por favor anexe o Log do ACBrPosPrinter...

Tente usar a propriedade "ControlePorta := True"

Não consegui encontrar o log solicitado, na pasta.

Mas o cliente disse que passou a imprimir agora normalmente. Vai saber...

 

Obrigado pela ajuda.

[Juliana Tamizou]

Obrigado por reportar.

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