Por que na consulta DistribuicaoDFe não traz algumas Notas?

[junior103]

Olá.

Em uma consulta passo NSU 0 Zero  e vou consultando ate o Maximo NSU usando um laço de repetição.

Com essa consulta obtive 90 registros, mas notei que faltou 3 notas que não veio nessa consulta.

Sei que tem essa notas pois eu as tenho, então fui no portal da sefaz e as consultei informando as chaves e tudo certo.

Então o que pode ser que na consulta não esta vindo essas 3 notas?

Fico no aguardo.

Desde já agradeço.

 

[Renato Rubinho]

Algumas sugestões:

• Foram emitidas a mais de 90 dias
• Não é um dos atores e não está autorizado no autXML (se conseguiu baixar o XML pela Sefaz, não é o caso)
• Estava inativo por 60 dias e essas NFes não geraram NSUs

Obs: Da forma que você está fazendo, o componente está trazendo todos os documentos disponibilizados pela Sefaz. O que não veio, não existe lá e não há o que fazer no componente.

Segue tópico com maiores detalhes.

 

 

[junior103]

16 horas atrás, Renato Rubinho disse:

Algumas sugestões:

• Foram emitidas a mais de 90 dias
• Não é um dos atores e não está autorizado no autXML (se conseguiu baixar o XML pela Sefaz, não é o caso)
• Estava inativo por 60 dias e essas NFes não geraram NSUs

Obs: Da forma que você está fazendo, o componente está trazendo todos os documentos disponibilizados pela Sefaz. O que não veio, não existe lá e não há o que fazer no componente.

Segue tópico com maiores detalhes.

Teria como localizar o NSU?

Com numero da chave é possível obter o NSU?

 

 

[Renato Rubinho]

 

Consultei pela chave um documento que tem NSU e trouxe, conforme a seguir.

Acredito que se não tiver NSU, "não consta para baixar", mas simula.

Configura o componente para salvar os xmls, consulta sua chave e confirma se o xml e a informação vem.

[junior103]

18 minutos atrás, Renato Rubinho disse:

 

Consultei pela chave um documento que tem NSU e trouxe, conforme a seguir.

Acredito que se não tiver NSU, "não consta para baixar", mas simula.

Configura o componente para salvar os xmls, consulta sua chave e confirma se o xml e a informação vem.

Obrigado.

[Renato Rubinho]

Se puder, por favor posta o resultado para ajudar outras pessoas que tenham a mesma dúvida.

[junior103]

Olá.

O caso citado estava ocorrendo com A3, mas consegui reproduzir usando A1.

Fazendo a consulta enviando o NSU e usando um laço para ir consultando ate o NSU maximo, notei que algumas Notas não estão vindo. Eu tenho a chaves dessas Notas , então resolvi fazer um teste consultando pelo ACBrNFe.DistribuicaoDFePorChaveNFe. Após ter consultado obtive <cStat>137</cStat><xMotivo>Nenhum documento localizado</xMotivo>. Então com a mesma chave acessei o site da sefaz e realizei uma consulta onde a Nota consta e ainda consegui baixar o xml dela.

Isso é um problema com Ambiente nacional?

Fazendo a consulta com o ACBrNFe.DistribuicaoDFePorChaveNFe, como essa nota existe , teria que vir pelo menos o xml de RESUMO?

Obs: Esta ocorrendo isso com varias notas.

Fico no aguardo

Desde já agradeço

[Victor H. Gonzales - Panda]

Bom dia,

Se o serviço está ativo e não está chegando resumo, pode ser problema de sincronismos das UF com AN.

tente entrar em contato com a SEFAZ e reportar o caso

[junior103]

57 minutos atrás, Victor H. Gonzales - Panda disse:

Bom dia,

Se o serviço está ativo e não está chegando resumo, pode ser problema de sincronismos das UF com AN.

tente entrar em contato com a SEFAZ e reportar o caso

Bom dia, confirma pra mim se mesmo sem ter dado ciência da operação, teria que vir pelo menos o resumo?

OBS.: Após ter dado ciência e ao refazer a consulta obtive o xml completo.

[Victor H. Gonzales - Panda]

sugiro a leitura da NT 2014.002 v1.11

Resumo indefere de evento de manifestação.

[junior103]

3 horas atrás, Victor H. Gonzales - Panda disse:

sugiro a leitura da NT 2014.002 v1.11

Resumo indefere de evento de manifestação.

Eu fiz teste com outro cnpj fazendo a consulta de uma Nota que ainda não foi feito o manifesto dela. Para esse destinario foi localizado o documento e o mesmo veio como resumo. Então o que pode ser que alguns funciona e outros não? Tem casos assim relatados aqui na Acbr?

[junior103]

Ao passar o NSU 0(ZERO) ele traz registros dentro período de 90 dias. Contudo algumas notas que foram emitidas em dezembro não esta vindo, mas elas existem.

Tem a possibilidade de não ter gerado o NSU dessas Notas?

[Renato Rubinho]

2 horas atrás, junior103 disse:

Ao passar o NSU 0(ZERO) ele traz registros dentro período de 90 dias. Contudo algumas notas que foram emitidas em dezembro não esta vindo, mas elas existem.

Tem a possibilidade de não ter gerado o NSU dessas Notas?

Certeza mesmo, somente a sefaz para responder.

Seguem considerações:

As notas que não vem são as mais antigas?

O serviço começou a ser utilizado em dezembro ou ficou mais de 60 dias sem uso?

Em resumo, as notas geram NSU apenas após o primeiro uso e sem interrupção por mais de 60 dias.

Como o Panda disse, é recomendável a leitura da NT para maiores detalhes.

http://svn.code.sf.net/p/acbr/code/tools/DFe/NFeNFCe/NT/2014/NFe_NT2014_002 v1.11 WS DistribuicaoDFe.pdf

 

 

 

[junior103]

12 horas atrás, Renato Rubinho disse:

Certeza mesmo, somente a sefaz para responder.

Seguem considerações:

As notas que não vem são as mais antigas?

O serviço começou a ser utilizado em dezembro ou ficou mais de 60 dias sem uso?

Em resumo, as notas geram NSU apenas após o primeiro uso e sem interrupção por mais de 60 dias.

Como o Panda disse, é recomendável a leitura da NT para maiores detalhes.

http://svn.code.sf.net/p/acbr/code/tools/DFe/NFeNFCe/NT/2014/NFe_NT2014_002 v1.11 WS DistribuicaoDFe.pdf

 

 

 

Ola.

Eles usa o serviço pelos menos de 30 em 30 dias.

Para tentar entender o que esta acontecendo, baixei o sistema de "Manifestacao do Destinatario Eletronica" fornecida pela Sefaz. Fiz uma consulta no período de 3 meses e comparei com a do meu software e ambas estão iguais. O ultimo NSU que retornou foi 837.

Algumas nota de dezembro que foram emitidas para o destinatário que estou consultando não estão vindo na consulta e ambos aplicativos.

Como eu possuo a chave dessas notas que não estão vindo na consulta, eu manifestei uma delas dando "ciência da operação". Logo após realizei uma nova consulta e pronto essa nota começou a vir nas consultas com o NSU 838. 

Realmente estou sem entender.

Outro detalhe é que os mesmo caso esta ocorrendo em destinatários diferentes onde algumas notas mesmo dentro do período de 90 dias não estão vindo.

O que será que pode ser?

[Victor H. Gonzales - Panda]

26 minutos atrás, junior103 disse:

Ola.

Eles usa o serviço pelos menos de 30 em 30 dias.

Para tentar entender o que esta acontecendo, baixei o sistema de "Manifestacao do Destinatario Eletronica" fornecida pela Sefaz. Fiz uma consulta no período de 3 meses e comparei com a do meu software e ambas estão iguais. O ultimo NSU que retornou foi 837.

Algumas nota de dezembro que foram emitidas para o destinatário que estou consultando não estão vindo na consulta e ambos aplicativos.

Como eu possuo a chave dessas notas que não estão vindo na consulta, eu manifestei uma delas dando "ciência da operação". Logo após realizei uma nova consulta e pronto essa nota começou a vir nas consultas com o NSU 838. 

Realmente estou sem entender.

Outro detalhe é que os mesmo caso esta ocorrendo em destinatários diferentes onde algumas notas mesmo dentro do período de 90 dias não estão vindo.

O que será que pode ser?

Bom dia,

Sugiro a leitura da NT para entendimento dos prazos e fluxos de trabalho, trabalhar com 30 dias não sei se é uma janela muito grande.

Se tem documentos faltantes, sugiro entrar em contato com a SEFAZ AN e verificar juntamente a eles o ocorrido.

Se todo o rito da NT está sendo cumprida (prazos, fluxos) e os documentos não estão sendo distribuídos os resumos, precisa verificar com eles.

[junior103]

1 minuto atrás, Victor H. Gonzales - Panda disse:

Bom dia,

Sugiro a leitura da NT para entendimento dos prazos e fluxos de trabalho, trabalhar com 30 dias não sei se é uma janela muito grande.

Se tem documentos faltantes, sugiro entrar em contato com a SEFAZ AN e verificar juntamente a eles o ocorrido.

Se todo o rito da NT está sendo cumprida (prazos, fluxos) e os documentos não estão sendo distribuídos os resumos, precisa verificar com eles.

Bom dia, farei isso. Você teria como deixar aqui os contatos de suporte da SEFAZ AN?

[Victor H. Gonzales - Panda]

16 minutos atrás, junior103 disse:

Bom dia, farei isso. Você teria como deixar aqui os contatos de suporte da SEFAZ AN?

precisa olhar no portal deles o contato do faleconosco

16 minutos atrás, junior103 disse:

Bom dia, farei isso. Você teria como deixar aqui os contatos de suporte da SEFAZ AN?

precisa olhar no portal deles o contato do faleconosco

[junior103]

Obrigado a todos pelo suporte. Vlw

[Sr Nada]

Boa tarde pessoal,

Venho tendo esse problema a alguns meses.

Faço a consulta pelo distribuiçãoDFe usando o ultimo NSU e o resumo de algumas notas simplesmente não aparece.

AcbrNFe.DistribuicaoDFePorUltNSU(StrToInt(cUFAutor), CNPJ, ultNSU);

Ao fazer a consulta pela chave funciona. Ainda não encontrei um padrão, mas tenho varios clientes reclamando do problema.

AcbrNFe.DistribuicaoDFePorChaveNFe(StrToInt(cUFAutor), CNPJ, chave);

O pior é que o cliente quando faz a consulta por outro sistema aparecem todas as notas.

 

[lel352]

Bom dia,
Sobre essa situação alguém tem alguma ideia, pois tenho o mesmo problema do acbr dizer que a nota não existe no SEFAZ, mesmo sabendo que ele existe lá.

[Renato Rubinho]

10 horas atrás, lel352 disse:

Bom dia,
Sobre essa situação alguém tem alguma ideia, pois tenho o mesmo problema do acbr dizer que a nota não existe no SEFAZ, mesmo sabendo que ele existe lá.

O componente traz os XML que a sefaz disponibiliza para o serviço de distribuição.

Em 14/01/2022 at 09:21, Victor H. Gonzales - Panda disse:

Se todo o rito da NT está sendo cumprida (prazos, fluxos) e os documentos não estão sendo distribuídos os resumos, precisa verificar com eles.

Seguindo a sugestão do Panda, levante informações de xmls que se encaixem nos termos da Sefaz, mas não estão sendo baixados e abra um chamado com eles para identificarem o motivo, assim como a iniciativa do post a seguir.