Informações sobre ClientID, ClientSecret e KeyUser do Banco Itau para emissão de boleto via webservice

[Jhonlenon Ribeiro]

Boa tarde, estou um cliente que já tem mais de 6 meses que estou lutando com gerente de conta dele pra conseguir pra mim as credenciais client_id, client_secret e itau_key e ele não consegui.

Alguém que já usa a emissão de boleto do itau via webservice pode me explicar como fez pra conseguir essas credenciais?

[Victor H. Gonzales - Panda]

17 minutos atrás, JHONLENON disse:

Boa tarde, estou um cliente que já tem mais de 6 meses que estou lutando com gerente de conta dele pra conseguir pra mim as credenciais client_id, client_secret e itau_key e ele não consegui.

Alguém que já usa a emissão de boleto do itau via webservice pode me explicar como fez pra conseguir essas credenciais?

Boa tarde,

Isso é uma parte dificil para as SW.

eu não tenho Itau, mas pelo o que me recordo, é só o cliente ter a carteira contratada, se não me engano 109 e solicitar ao GCash as credenciais Client_id, Client_Secret, Itau_Chave)

Mas se o gerente de cobranças do seu cliente não tem as informações ou não pode te ajudar, solicite se tem algum suporte direto do banco.

[Jhonlenon Ribeiro]

Victor H. Gonzales - Panda é complicado trabalhar com itau...imagine que liguei no SAC do itau e existe uma limitação por cliente ou seja para o meu cliente não está liberação o serviço para emissão de boleto via webservice ou api. Sendo que o porte desse cliente é meio, abri uma reclamação no sac do itau mais dificilmente eles muda isso. Pelo que me informaram o cliente pode emitir boleto só pelo proprio gerenciador do itau..

[Victor H. Gonzales - Panda]

3 minutos atrás, JHONLENON disse:

Victor H. Gonzales - Panda é complicado trabalhar com itau...imagine que liguei no SAC do itau e existe uma limitação por cliente ou seja para o meu cliente não está liberação o serviço para emissão de boleto via webservice ou api. Sendo que o porte desse cliente é meio, abri uma reclamação no sac do itau mais dificilmente eles muda isso. Pelo que me informaram o cliente pode emitir boleto só pelo proprio gerenciador do itau..

Ai é questão contratual, isso é normal!

tem que ver como é o contrato dele com a instituição, CEF já vi ocorrer isso também.

Mas, provavelmente, verificar se não tem como contratar outra carteira, só que as vezes as taxas mudam

[Aggille Sistemas de Gestão]

Sicredi também.. a cobrança online é um produto diferente... mas nesse caso é somente fazer a solicitação pro gerente.. tive que solicitar pra minha empresa pra testar a API, pois não tem um ambiente de homologação, e eu nem uso cobrança pelo sicredi.. mas foi bem tranquilo, no mesmo dia ja estava tudo liberado.

[Jhonlenon Ribeiro]

O SAC do Itaú me ligou hoje.. realmente a emissão de boleto via webservice ou api está liberado apenas para clientes do porte grande...eles estão melhorando isso...eu deixei registro minha insatisfação ref. ao Itaú limitar a emissão de boleto via webservice ou API...citei os bancos que trabalha diferente...falei que quem perdia era só o banco.