Erro ao emitir NFSe para cliente de outro estado usando NFSeX

[João Carlos Almeida Prado]

Amigos, boa tarde.

sou de São Paulo e o NFSeX está funcionando perfeitamente, porém estou tendo um problema:

Estou tentando emitir uma nota de serviço para o cliente meu, que está em Rio Branco, no Acre.

Segue os XML´s em anexo, desta emissão.

Desde já agradeço.

20211203125835-con-lot.xml 20211203125835-con-lot-soap.xml 20211203125835-lista-nfse-con-lot.xml 20211203125835-lista-nfse-con-lot-soap.xml 00005402-env-lot.xml 00005402-env-lot-soap.xml 00005402-rec.xml 00005402-rec-soap.xml

Mais um detalhe: pelo componente, ele retorna como Sucesso: True, e retorna um CODIGO DE VERIFICAÇÃO, mas no Site a nota não existe, e não gera o XML de retorno da NFSe.

[Juliana Tamizou]

Boa tarde,

Informe qual é a msg de erro

At.

[Italo Giurizzato Junior]

Boa tarde João,

Abra através de um navegador o arquivo 00005402-rec-soap.xml

Você vai encontra a seguinte mensagem.

<Mensagem>The page cannot be displayed because an internal server error has occurred.</Mensagem>

Esse é o retorno do envio do lote contendo o Rps.

"A página não pode ser exibida porque ocorreu um erro interno do servidor."

Vai ser necessário entrar em contato com o provedor e expor o problema.

 

[João Carlos Almeida Prado]

Oi Juliana, obrigado pela resposta.  Como eu escrevi:"Mais um detalhe: pelo componente, ele retorna como Sucesso: True, e retorna um CODIGO DE VERIFICAÇÃO, mas no Site a nota não existe, e não gera o XML de retorno da NFSe." ele não retorna erro, retorna que foi com sucesso.

Oi Ítalo, obrigado pela resposta. Eu vi esta mensagem, mas mesmo sendo erro do provedor acredito que o componente não poderia ter retornado Sucesso: True. Achei que o erro do provedor poderia ser porque esqueci de preencher algo, pelo fato do meu cliente não ser do mesmo município e/ou estado. Vou questionar o provedor.

Fui tentar entrar em contato com a Prefeitura de São Paulo mas informaram que a plataforma de atendimento está fora do ar.

Assim que conseguir algum retorno (certamente só segunda agora) reporto aqui neste tópico.

Obrigado pela atenção de todos.

 

[João Carlos Almeida Prado]

Pessoal, desculpe a demora.

Finalmente consegui testar, O problema era do site da prefeitura de São Paulo mesmo. Acho que porque meu cadastro era muito velho.

Mudei o código do serviço para outro sugerido. Segundo meu contador resolveu porque o código do serviço faz parte do meu CCM

Quem está tendo problemas de alerta, a sugestão então é verificar quais serviços da prefeitura estão de acordo com seu CCM,

e mesmo que esteja certo, tente mudar para um novo código.

problema resolvido.

 

[Italo Giurizzato Junior]

Obrigado por reportar.

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