URGENTE PROBLEMAS EM FORTALEZA

[jbgui]

caros amigos, vejam só :

aqui em fortaleza um cliente esta tentando emitir uma nfe (acbrnfemonitor/atualizado), e só dá rejeição sistema da sefaz fora do ar, no portal nacional todos os leds relativos a CE estao "vermelho"

avisei ao cliente, liquei para sefaz aqui 0800707-8585 falai com o setor nfe/informatica e eles ridicularizaram dizendo que não sabia porque o leds estavam vermelhos, já que o serviço estava normal para eles / CE e que eu utilizasse o EMISSOR GRATUITO que daria certo... isto é uma verdadeira brincadeira... e agora , onde resolver esta situação, se os proprios não sabem nada, ou melhor, não querem ajudar ninguem

????????????????

[Italo Giurizzato Junior]

É meu caro,

Pelo Portal Nacional da NFe mostra tudo vermelho para a UF do CE.

Mas pelo Robô NF-e esta tudo OK

http://robonfe.sefaz.rs.gov.br/

E agora em quem devemos confiar?

Na aplicação que tenta acessar o webservice e acusa como indisponivel, no Portal Nacional ou no Robô NF-e da SEFAZ-RS ?

[Kiko Fernandes]

Pessoal nestas situações devemos seguir o procedimento.

Pelo sistema, vc irá consultar o status. (Deve retornar uma das opções)

107-Serviço em Operação

108-Serviço Paralisado Temporariamente

109-Serviço Paralisado sem Previsão

Se acusar serviço paralisado o passo seguinte é ter a confirmação de contingência ativo.

No caso CE está com contingência ativo.

CE - Contingência Ativada desde 18/07/2012 15:45:00

Obs.: Se está ativo, mesmo que consiga em um determinado momento emitir a NFe não significa que o servidor está ok, eu considero que enquanto a informação de "ativado" estiver no portal pode surgir um erro a qualquer momento, pois o serviço ainda não está confiável.

Então o correto seria passar para um dos modos de contingência.

Págs. 110/111 do manual de integração v. 5.00

[aloisiopires]

Bom dia

Amigo faz mais de uma semana que eu sofro com um erro em homologação também aqui em Fortaleza.

Tô precisando fazer uma melhoria no programa e fazer testes em homologação.

Tentei emitir pelo meu software e dá erro, mas a mensagem de erro vem vazia.

Tentei em computadores diferentes, em windows XP e windows 7, com certificados de clientes diferentes e nada ...

Tentei emitir pelo demo do AcbrNFe para ver se o erro era na minha aplicação e o erro também acontece nele!

Tentei usar o emissor gratuito do governo pra tirar a dúvida e também dá erro em homologação (erro inesperado).

Ou seja parece que o problema é na SEfaz mesmo, o pior que pelo telefone dizem que está normal que nada foi modificado e me passaram

um e-mail da área técnica, mas quando tento enviar as mensagens voltam com erro de caixa de mensagens lotada !!!

Dá para acreditar?

Agradeço aqui o colega Kiko que tem respondido as mensagens.

Gostaria de pedir aos colegas que tem cliente aqui em Fortaleza que façam um simples teste de emissão em homologação e postem aqui o resultado, preciso identificar se o erro é geral.

Para quem quiser entrar em contato direto comigo, sinta-se a vontade: [email protected]

Grato pela atenção!

Aloisio Pires Neto

Programador

[Angelo Gomes]

Com contingencia ativada a 15 dias, e suporte passando email direto da area tecnica, não é a toa que a caixa de emails deles deve estar lotada... hehehe

Sou da opinião do Kiko, tá em contingencia, não adianta insistir em emitir normalmente, uma hora ou outra vai dar problema, e fica ruim para o software da gente.

[Kiko Fernandes]

Bom dia

Amigo faz mais de uma semana que eu sofro com um erro em homologação também aqui em Fortaleza.

Tô precisando fazer uma melhoria no programa e fazer testes em homologação...

Aloisio ai pelo que nosso colega lucimauro comentou o problema está no servidor de homologação.

Veja:

Mais uma vez obrigado.

Mais hoje eu liguei para a sefaz-ce e eles me disserão que realmente o modo homologaçao esta com problema e estão resolvendo, sem previsão de voltar a funcionar.

Vou esperar voltar parar continuar meus testes.

Post:

[aloisiopires]

Ufa!!!

Até que enfim conseguimos saber que o problema é da Sefaz.

São muitas horas perdidas buscando um erro que não existia ...

O que mata é a falta de transparência por parte deles, ontem mesmo liguei e disseram que estava normal !

Obrigado a todos pela cooperação!

Aloisio Pires Neto

Desenvolvedor

[jbgui]

pasmem todos : depois de +- 72 horas a sefaz resolveu mandar isto

Comunicado - 31.07.2012

NOTA FISCAL ELETRONICA - CONTINGÊNCIA

Srs. Contribuintes,

A Sefaz/Ce comunica que devido problemas na rede de internet o serviço da Nota Fiscal Eletrônica poderá ser atendido através das seguintes formas de Contingência:

1 - Contingência SCAN

2 - Contingência DPEC

3 - FS ou FS-DA (Formulário de Segurança)

Coordenadoria da Administração Tributária, aos 31 de Julho de 2012

ESTA INFORMAÇÃO É PRA SER IMEDIATA !

quero salientar que fui fundo para saber a justificativa, junto a sefaz , claro que valida, pode haver falhas claro, mas foram tantas as pessoas que falei, e cada um com uma justificativa sem fundamentos : algumas delas :

-os leds do CE no portal nacional estão vermelhos mas aqui tá funcionando normal.

-qual a versão do seu soft ? -

-qual a mensagem de erro ? -

-é próprio ou gratuito ?

-há quanto tempo ele emite normal ?

-fique tentando !

-é problema da anatel !

-é problema no sistema de internet !

NÃO EXISTE UM TÉCNICO RESPONSÁVEL para esclarecimentos sérios

[Kiko Fernandes]

NÃO EXISTE UM TÉCNICO RESPONSÁVEL para esclarecimentos sérios

Amigo eu entendo a sua indignação, mas se no portal nacional http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx

informa que CE está com contingência ativada desde o dia 18/7/2012 creio que não seria necessário vc ficar se desgastando em busca de esclarecimentos.

Volto a repetir a minha opinião, se o modo contingência está ativo, emitir uma NFe usando o servidor da UF local porque os "leds estão verdinhos", passa a ser uma situação de "sorte" aonde você pode ou não obter êxito.